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Biene (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Ausbaufähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ausbaufähig die Renovierungen die bis jetzt gemacht wurden sind sehr schön Leider muß ich an dieser Stelle ein minus verteilen Sind um 15,30 im Hotel angereist unser Zimmer war noch nicht fertig man sagte uns etwas unfreundlich wir sollten uns in die Bar setzen und erstmal einen Trinken ( sehr unpassend) das Taten wir nicht und warteten in der Lobby nach mehrfachem nachfragen wurden wir von einem Mitarbeiter zum Nächsten gereicht.Da die Damen und Herren nicht wussten das ich ihre Sprache spreche konnte ich so einiges hören. Das war die Krönung also Sprach ich sie auf Spanisch an und siehe da unser Zimmer war nach einer Stunde Wartezeit fertig .Hatten dann noch nicht mal das Zimmer bekommen was wir gebucht hatten Zu guter Letzt wäre es für die Raucher unter ihren Gästen hilfreich sowohl am Strand als auch in der Anlage Aschenbecher zu verteilen Habe in Deutschland viele Hotels geleitet ,daher weis ich das man aus ihrem noch viel machen kann man darf nur nicht das wesentliche aus den Augen verlieren und das ist der Service am Gast. Würde mich freuen eine Stellungname von ihnen zu bekommen


Zimmer
  • Eher gut
  • Wenn man ein neues Zimmer bekam hat es 4 Sterne verdient


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wie schon erwähnt hat uns das Essen nicht so zugesagt .Weis aus Erfahrung das man auch mit einem kleinen Budget etwas schmackhaftes zaubern kann.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider muss ich sagen das viele kosten eingespart werden können wenn man nur halb so viele Servicekräfte und dafür Personal einstellt die sich mehr auf ihre Arbeit konzentrieren. Komme selber aus der Hotellerie aber so ein Geschnatter habe ich noch nirgends in der Domrep erlebt (War das 14 mal vor Ort) Eben so das Essen Es war zwar immer was da aber wenig Abwechslung


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mir persönlich war es zu laut für die paar Gäste die am Strand mitgemacht haben sollte man Überlegen ob es sich lohn oder einen anderen Standort suchen Ich komme ja zur Erholung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biene
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Auswahl. Es tut uns leid tat Ihrer Meinung nach zu sehen, die Qualität unserer Service hätte besser sein können. Seien Sie versichert, dass wir alle unsere Dienstleistungen improvesleep wird. Wir hoffen, dass Sie im nächsten Jahr zu sehen. Freundliche Grüße,