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Alex (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel Villaggio Stromboli
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist großzügig ausgelegt, allerdings zeigt sich, dass aufgrund der Größe teilweise an einigen Stellen keine Reinigung erfolgt. Beispielsweise lief stinkendes Abwasser den Weg entlang, welchen wir zum Hotelzimmer nehmen mussten. Der Pool hingegen sowie der Privatstrand waren sauber und wiesen keinen Punkt zur Kritik auf. Ab 22 Uhr wird mit Italienischer Animation begonnen, unser Zimmer lag ca. 10 Meter (Luftweg) von der Bühne entfernt. Aber, hier wird nicht in normaler Lautstärke "animiert" ,nein, die Animation beginnt jeden Tag mit dem gleichen Programm in unvorstellbarer Lautstärke vor. (Zur Vorstellung: bei geschlossen Fenstern war es nicht möglich zu schlafen, die Lautstärke war derart hoch das man Kopfschmerzen bekam) Nach zwei Tagen bekamen wir ein neues Zimmer. Allerdings war die Lautstärke der Animation immer noch unüberhörbar (Luftweg diesmal 30m). So wird der Uralub dann zu unerträglichen Qual, nach zwei Tagen wünschten wir uns den Weg zurück nach Deutschland. Wetter top, Landschaft schön, Klasse Strände in Kalabrien aber dennoch kein Urlaub mehr in Kalabrien aufgrund dieser Erfahrung mit dem Hotel!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer (Standard) wurde zwar jeden Tag "gereinigt" wies aber dennoch erhebliche Mängel auf. Im Badezimmer beispielsweise war der Heizkörper stark verschmutzt, die Fugen mit Schimmel bedeckt, die Toilettenspülung sporadisch defekt. Im Hauptraum waren die Fenster verdreckt, die Insektenrollos teilweise defekt, die Matratze (seitlich) undefinierbar verschmutzt, die Matratzen allg. boten sich nicht wirklcih zum entspannenden Schlafen an. Vorsicht, kein TV in den Standardzimmern, der versprochen "Sat-Raum" hat zwar einen überdimesionalen Fernseher, dieser zeigt aber nur italienische Sender auf!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten einen Vertrag unterzeichnet, worin es hieß: Überwiegend Buffetform, gelegentlich Menüwahl. Leider gab es nur eimal Buffet, welches auch nicht besonders überragend war. Ansonsten eine Vorspeise und eine Hauptspeise, jeweils 2x zum auswählen sowie einen Nachtisch. Das Abendessen würde ich persönlich auf 60% von 100% bewerten. Zum Frühstück lässt sich nur negatives Berichten, Salami und Käse in Verbindung mit trockenem Weißbrot. Teilweise stürzten sich die Leute auf Croissants weil die das einzige waren was man essen konnte. Ansonsten kein Obst, und das in Italien? Warum stellt man zum Frühstück keinen frisch gepressten Orangensaft seine Gästen zur Verfügung sowie Melonen, Kiwi's Bananen etc.? Darüber hinaus, in Italien erwartet man doch im Urlaub zum Frühstück einen guten Cappucino oder Caffe Latte, nicht so hier, zwei alte Universalkaffemaschinen müssen herhalten welche einen ungenießbaren Kaffe Zaubern. Das Fazit, wirklich sehr lieblos gestaltes Frühstück was ich noch in keinem Italienischen Hotel erlebt habe! Von 100% würde ich 10% vergeben. PS: Auch die Sauberkeit der Gläser war erschreckend, Wasserflecke wohin man schaut, da schmeckt der Rotwein am Abend gleich noch viel besser!


    Service
  • Schlecht
  • Erschreckend, weil ich dienstlich sehr oft in Italien bin und solche Erfahrungen wie in der Vilaagio Stromboli noch nie gemacht habe. Folgend ein paar Beispiele: - Personal kann teilweise überhaupt kein Englisch, auf Englische Fragestellung gab es Italienische Antworten. Nur habe ich nicht vor demnächst Italienisch zu lernen da ich eine Dienstleistung bezahlt habe und vorrausetze das ein Hotel, welches sich als "International" bezeichnet auch geschultes englischsprechendes Personal einsetzt. Zum Glück konnte der Hoteldirektor Deutsch und Englisch, womit dann auch die Beschwerden verstanden wurden. - Bzgl. der Freundlichkeit waren von 100% Personaleinsatz rund 85% freundlich, sowas habe ich in Italien noch nie erlebt! Zumal es hauptsächlich die Reinigungskräfte waren die in den zuvor genannten 15% stecken. - Die Animateure sollte man eher als Amateure bezeichen, Beispiel: die Aufgabe eines Amateurs bestand darin, zu den Gästen mit einen Schwert zu gehen, um den Gästen anschließend mitzuteilen "I will Kill you"? Möge sich jeder sein eigenes Urteil über die Aussage bilden! Zur Abreise verabschiedeten wir uns auf Italienisch, vom Personal keine Reaktion, ganz traurig Villagio Stromboli! Von professioneller und serviceorientierter Führung, wie im Reiseprospekt versprochen, befindet sich dieses Hotel sehr weit entfernt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Privatstrand der Villagio Stromboli ist wirklich schön, an manchen Stellen ist es zwar etwas schmerzhaft ins Meer zu kommen (sehr steinig) aber machbar. Darüber hinaus ist die Landschaft von Kalabrien sehr schön, auch die teilweise in Buchten liegenden Strände sind traumhaft. Tropea und Santa Domenica sind zu empfehlen, im Hotel wird diesbzgl. auch ein Shuttle-Service angeboten, welcher allerdings pro Person 8€ für 4km Fahrtweg kostet! Ein Mietwagen ist demnach zu empfehlen, zumal man keine Möglichkeit hat über einen Fußweg in die nahegelegenen Städte zu kommen. Es ist zwar möglich über die Hauptstraße per Fuß in die Städte zu kommen, aber aufgrund des Verkehrs sehr gefährlich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote waren vorhanden wurden von uns aber nicht in Anspruch genommen. Strand und Pool wie oben schon genannt waren gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:31-35
    Bewertungen:2