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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Leider kein "Hotelschatz" nicht empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider war das Hotel ein Flop. Haben zum ersten Mal mit Berge & Meer gebucht und das letzte Mal. Das Hotel wurde als "Hotelschatz" angepriesen. War leider kein "Schatz". Trotz mir rätselhafterweise guter Bewertungen wird an der Rezeption eine Art Roulette gespielt, nennt sich die Zimmerverteilung. Wir hatten ein Zimmer extra mit VP gebucht, wegen des Meerblickes. Zuerst wurde uns ein Zimmer ohne jeglichen Meerblick angeboten, vor dem Abreisende schon über die kleinen Zimmer berichteten. Wir haben dann die 13 bekommen, Pech im wahrsten Sinne des Wortes. Wir hatten nun Blick in Richtung Meer, allerdings war dieser schwer als "Meerblick" interpretierbar. Unser Zimmer hatte ca. 10 jämmerliche qm sowie ein überalterte billige Einrichtung. Das Bad war zwar wie das Zimmer renoviert, aber für 4 Sterne nicht akzeptabel. Ich werde noch passende Bilder hochladen. unsere Nachbarn, hatte ebenfalls reklamiert und ein schönes großes Zimmer mit Meerblick und Terrasse bekommen. Diese Vorgehensweise scheint üblich zu sein. Wir haben mehrere Gäste getroffen, die sich zwar aufgeregt haben, aber leider keine Bewertung machen werden. Denn bei allem Verständnis (Urlaub ist eine subjektive Empfindung) für die Top Bewertungen kann ich diese nicht nachvollziehen. Vieles ist schöner Schein. Als Kunde wird man nur wenn man zufrieden ist ernstgenommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Es gibt zwei Zimmergruppen, die vom alten und die vom neuen Teil. Da der Hotelier so nett war die schönen zu fotografieren, habe ich Aufnahmen unseres "Kerkers" gemacht. Das Zimmer war max. 10 qm groß. Die Einrichtung zwar gestrichen, aber trotzdem alt. Der Schrank ging nicht richtig auf, ebenso die Schubladen. Nach einer Reklamation unsererseits wurden wir darauf hingewiesen, dass es sich schließlich um Bambusmöbel handelt, ich lach mit tot. Platz war nur für einen Stuhl, keinen Tisch. Unsere Terrasse war ca. 8 qm groß, mussten diese mit den Nachbarn teilen, also 2 Tische, 4 Stühle und 2 Wäschetrockner, damit war es voll. Die Stühle waren wohl ehemals aus dem Restaurant. Aber wir konnte uns ja abends in die gemütlichen Bar setzen, mit den Blechstühlen, die leider nicht alle Polster hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab morgens ein Frühstück im italienischen Stil, keine Ausreißer nach oben. Weißbrot, harte kleine Brötchen, Salat, hart gekochtes Omelette, teilweise angebrannte Würstchen und hart gekochte meist gesprungene Eier Das Mittagsbüfett war überschaubar. Beim Abendessen gab es mehr Auswahl, 2X Nudeln und ein Fisch und ein Fleischgericht, sowie Salat. Es gab noch eine Eis-Theke mit 3 Sorten Eis für den Nachtisch, ansonsten nur Obst wie Äpfel; Pfirsiche und Mandarinen, einmal gab es Torte und zweimal Melone, ansonsten keinerlei selbst gemachte Nachtische wie bei 4 Sternen üblich. Das Essen war immer nur warm, nicht heiß. Da die kalten Speisen und die Warmen, sowie die Vorspeisen unübersichtlich aufgereiht waren und die Teller eigentlich nicht da wo man diese gebraucht hätte, ein absolutes Chaos. Mein Tipp nicht zu spät kommen, sonst reduziert sich die Auswahl sofort. Schlechtes Equipment. Hier ist mir die Euphorie anderer Hotelgäste teilweise ein Rätsel, aber ich kenn natürlich deren Reisepreis nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war nett, jedoch bis auf den Barmann komplett unproffesionel. Es gab keine Koordination, man musste immer auffordern, wenn etwas fehlte, nachzufüllen. Der Barmann war nett und kompetent, fehlte aber während der Essenszeiten abends, da er die warmen Speisen ausgeben musste. Lustig fand ich die Gäste, die sich über den eingestellten Service an der Bar aufgeregt haben. Der Manager war manchmal an der Nudelausgabe. Hier wird eindeutig ohne genügend Personal gearbeitet. Wir haben nicht den Tischwein genommen, sondern aus der Weinkarte bestellt, Einige Weine waren aus. Wir haben dann ab Tag 3 immer den selben Wein genommen, aber für diesen 3 unterschiedliche Preise bezahlt?


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage der Anlage an sich ist nicht schlecht, jedoch gibt es eine Einkaufsmöglichkeit in der Nähe, ansonsten keine Infrastruktur. Die Aussicht auf die Bucht ist schön. Allerdings ist der Strand mit nicht feinem, teilweise groben Sand Richtung Wasser. Man kann ca. 1 m ins Wasser laufen, dann kommt eine ca. 8-10 Meter breite Felsschicht, die das Baden erschwert, für ältere Menschen ganz schwer zu überbrücken. Leider kein Mülleimer am Strand und keine Liegen, nur Stühle.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab an den ersten zwei Tagen abends Unterhaltung, dann war der Klavierspieler und DJ entweder krank oder in Urlaub. Wir wurden dann tagelang mit immer dem gleichen Techno -Sound berieselt, ob mittags oder abends, hat eigentlich alle genervt außer dem Personal. Habe nichts gegen Techno, aber immer das Gleiche? Ansonsten sind mir keine Angebote aufgefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:4