- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
gute Lage und Ausstattung aber Küchenzeile ist inakzeptabel. Reinigungsservice (obwohl abgewählt) gut. Zimmerservice betritt Zimmer ohne Ankündigung !!! Zeitung nicht regelmäßig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Torsten, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, obwohl nicht alles zu Ihrer hundertprozentigen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation mit dem Zimmerservice nicht ganz reibungslos verlief und die Küche in Ihrem bewohnten Apartment nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Gern erfahren wir noch mehr darüber, welche Defizite Sie empfunden haben. Derzeit statten wir die Küchen in unseren Apartments komplett neu aus. Bei einem erneuten Besuch werden Sie hochwertige Geräte von WMF und ein stark erweitertes Sortiment an Porzellan vorfinden. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Sonnige Grüße aus der Klenzestaße Ihre Gastgeber Sibylle, Uwe und Lisa Wehrmann
