- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider waren wir nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt. Für ein vier Sterne Hotel gab es einige Dinge, die wir zu beanstanden hatten. Folgendes war zwar unschön, man konnte aber drüber hinweg sehen. Die Wände hatten in Bodenhöhe bis in einer Höhe von 50 cm ziemlich viele Streifen, die wohl von Koffern vorheriger Bewohner kamen. Es gab nur einen Kleiderbügel, sehr unpraktisch wenn man seine nassen Jacken aufhängen will Der Fernseher hatte nur italienische Sender Es gab nur eine dünne Decke für zwei Personen, keine weitere Decke oder Kissen, wir waren im Winter dort, da wäre eine weitere Decke sehr schön gewesen. Der Klodeckel war schief angeschraubt Die Mini-Bar war nicht vorhanden, lediglich ein leerer Schrank Aufgrund der geringen Anzahl der Gäste gab es leider kein Frühstücksbuffet, man konnte aber seine Wünsche dem Personal nennen. Was allerdings überhaupt nicht sein kann ist, dass man in einen vier Sterne Hotel in einem Bett schlafen soll, was schon total durchgelegen ist und man jede einzelne Feder spürt, egal ob im Rippen- oder Fußbereich. Nachdem wir es zwei Nächte ausprobiert hatten, haben wir nach einem anderen Zimmer gefragt, um endlich ohne Rücken- und Kopfschmerzen den Tag beginnen zu können. Ein Zimmerwechsel war allerdings nicht möglich, trotz der geringen Anzahl an Gästen. Da ärgert man sich noch einmal mehr darüber, dass man 30 Euro für den Late Check-In zahlen musste, weil das Shuttle Unternehmen nicht pünktlich war und am Ende noch einmal pro Person und Übernachtung 6 Euro Taxe zahlen muss, nur weil man in einem angeblichen vier Sterne Hotel war. Positiv ist, dass man sehr schnell in der Innenstadt von Rom ist.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |