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Claudia (31-35)
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • StadtNicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider waren wir nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt. Für ein vier Sterne Hotel gab es einige Dinge, die wir zu beanstanden hatten. Folgendes war zwar unschön, man konnte aber drüber hinweg sehen. Die Wände hatten in Bodenhöhe bis in einer Höhe von 50 cm ziemlich viele Streifen, die wohl von Koffern vorheriger Bewohner kamen. Es gab nur einen Kleiderbügel, sehr unpraktisch wenn man seine nassen Jacken aufhängen will Der Fernseher hatte nur italienische Sender Es gab nur eine dünne Decke für zwei Personen, keine weitere Decke oder Kissen, wir waren im Winter dort, da wäre eine weitere Decke sehr schön gewesen. Der Klodeckel war schief angeschraubt Die Mini-Bar war nicht vorhanden, lediglich ein leerer Schrank Aufgrund der geringen Anzahl der Gäste gab es leider kein Frühstücksbuffet, man konnte aber seine Wünsche dem Personal nennen. Was allerdings überhaupt nicht sein kann ist, dass man in einen vier Sterne Hotel in einem Bett schlafen soll, was schon total durchgelegen ist und man jede einzelne Feder spürt, egal ob im Rippen- oder Fußbereich. Nachdem wir es zwei Nächte ausprobiert hatten, haben wir nach einem anderen Zimmer gefragt, um endlich ohne Rücken- und Kopfschmerzen den Tag beginnen zu können. Ein Zimmerwechsel war allerdings nicht möglich, trotz der geringen Anzahl an Gästen. Da ärgert man sich noch einmal mehr darüber, dass man 30 Euro für den Late Check-In zahlen musste, weil das Shuttle Unternehmen nicht pünktlich war und am Ende noch einmal pro Person und Übernachtung 6 Euro Taxe zahlen muss, nur weil man in einem angeblichen vier Sterne Hotel war. Positiv ist, dass man sehr schnell in der Innenstadt von Rom ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Dezember 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:31-35
Bewertungen:2