Aus DeutschlandUnfassbare Unverschämtheit – Finger weg von diesem Hotel! Dieses Hotel ist eine absolute Katastrophe! Vor allem die Kellner sind eine Frechheit sondergleichen – so etwas Respektloses habe ich noch nie erlebt. Statt freundlich und hilfsbereit zu sein, wird man hier behandelt, als würde man stören: Ein Kellner regt sich allen Ernstes darüber auf, dass wir bei einem Vierertisch einen Stuhl dazugestellt haben, weil wir zu fünft waren. Lächerlich! Ein anderer wollte meine Schwester von einem leeren Tisch vertreiben, obwohl das halbe Restaurant leer stand – das ist reine Schikane! Und wenn man wagt, einen Kellner zweimal wegen einer Getränkebestellung zu rufen, wird man gleich genervt angeschnauzt. Geht’s noch?! Das ist kein Service, das ist eine Beleidigung gegenüber zahlenden Gästen. Wer so mit Urlaubern umgeht, sollte überhaupt nicht im Gastgewerbe arbeiten. Als wäre das nicht schon schlimm genug: In der Massageabteilung werden gebrauchte Handtücher einfach wiederverwendet. Keine frischen Handtücher für neue Gäste – einfach nur widerlich und absolut unhygienisch! Dazu kommt: Shows total langweilig, Cocktailauswahl armselig – und sonntags gibt es überhaupt keine Aktivitäten. Für ein Hotel, das Urlaubsstimmung vermitteln sollte, ein absoluter Hohn. Fazit: Dieses Hotel ist eine bodenlose Frechheit. Wer sich seinen Urlaub ruinieren will, soll hier buchen. Wer Respekt, Freundlichkeit und Hygiene erwartet, sollte einen großen Bogen darum machen.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Unfassbare Unverschämtheit – Finger weg von diesem Hotel! Dieses Hotel ist eine absolute Katastrophe! Vor allem die Kellner sind eine Frechheit sondergleichen – so etwas Respektloses habe ich noch nie erlebt. Statt freundlich und hilfsbereit zu sein, wird man hier behandelt, als würde man stören: Ein Kellner regt sich allen Ernstes darüber auf, dass wir bei einem Vierertisch einen Stuhl dazugestellt haben, weil wir zu fünft waren. Lächerlich! Ein anderer wollte meine Schwester von einem leeren Tisch vertreiben, obwohl das halbe Restaurant leer stand – das ist reine Schikane! Und wenn man wagt, einen Kellner zweimal wegen einer Getränkebestellung zu rufen, wird man gleich genervt angeschnauzt. Geht’s noch?! Das ist kein Service, das ist eine Beleidigung gegenüber zahlenden Gästen. Wer so mit Urlaubern umgeht, sollte überhaupt nicht im Gastgewerbe arbeiten. Als wäre das nicht schon schlimm genug: In der Massageabteilung werden gebrauchte Handtücher einfach wiederverwendet. Keine frischen Handtücher für neue Gäste – einfach nur widerlich und absolut unhygienisch! Dazu kommt: Shows total langweilig, Cocktailauswahl armselig – und sonntags gibt es überhaupt keine Aktivitäten. Für ein Hotel, das Urlaubsstimmung vermitteln sollte, ein absoluter Hohn. Fazit: Dieses Hotel ist eine bodenlose Frechheit. Wer sich seinen Urlaub ruinieren will, soll hier buchen. Wer Respekt, Freundlichkeit und Hygiene erwartet, sollte einen großen Bogen darum machen.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Sehr schlecht. Eher unverschämt. Respektlos wenn man um was bittet. Kellner sind sehr respektlos und der Gast muss sich schlechte Mienen anschauen wenn denen was nicht passt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Sonstiges
Wassertemperatur
- angenehm
Zu wenig angeboten. Eher nur bis 1,40m tief. Richtig unten schwimmen wird nicht angeboten. Und sehr viel Platz zum schwimmen wird nicht angeboten. Zu viele Körper aneinander.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
- Lärmpegel im HotelSehr schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Stein-/Edelsteinsauna
- Aromastoffe Sauna
- Spezialmassagen
- Massagen
Massage war gut. Jedoch war die Hygiene eher sehr mangelhaft. Es wurde im Anschluss an meiner Massage die Unterlagen (Handtücher) nur ordentlich wieder gefaltet und die liege so für neue Gäste vorbereitet. Also neue Handtücher wird für den nächsten Kunden nicht angeboten, was wirklich sehr eklig ist.
Beliebte Animation
- Sonstiges
An Sonntagen gibt es keine Animation und entweder wird an einem Tag alles angeboten oder es wird nichts angeboten. Eher langweilig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Nadin, wir haben Ihre Bewertung mit Erstaunen gelesen. Die von Ihnen geschilderten Vorwürfe stehen in keinem Verhältnis zu der Realität unseres Hauses. Unser Hotel ist seit Jahrzehnten Teil einer renommierten Hotelkette und legt größten Wert auf Servicequalität, Hygiene und die Zufriedenheit unserer Gäste. Unsere Mitarbeiter sind langjährig geschult, und selbstverständlich werden in allen Bereichen – insbesondere im Wellness – strenge Hygienestandards eingehalten, die regelmäßig kontrolliert werden. Die Behauptung, dass gebrauchte Handtücher erneut für andere Gäste verwendet werden, ist schlichtweg falsch. Ebenso möchten wir klarstellen, dass in unseren Restaurants und Bars stets ausreichend Plätze zur Verfügung stehen und unsere Kellner nach klaren Servicerichtlinien handeln. Einzelne Situationen aus dem Zusammenhang zu reißen und als „Respektlosigkeit“ darzustellen, entspricht nicht der Wahrheit. Wir akzeptieren Kritik, wenn sie sachlich und konstruktiv geäußert wird. Die von Ihnen gewählten Formulierungen („Katastrophe“, „Frechheit“, „absolut widerlich“) zeugen jedoch eher von Übertreibung als von einer objektiven Wahrnehmung. Unser Haus erfreut sich seit vielen Jahren einer großen Zahl von Stammgästen, die gerade unseren Service, unsere Freundlichkeit und die Qualität unserer Angebote besonders schätzen. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team
