- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist klasse, tolle Lage, zum Strand geht es durch den Beachtunnel in 5min, mit dem Shuttle 3min., direkt hinter dem Hotel kann man einkaufen und in einen Dolmusch springen, Wassersport gibt es direkt am Hotelstrand, Pool ist groß und schön angelegt, es sind eigentlich ausreichend Liegen vorhanden, allerdings werden trotz verbot alle Liegen reserviert, das beginnt schon abends nach der Show um 22:30h, wenn man morgens um 8h zum Frühstück geht sind nur noch einzelne Liegen frei. Liegen sind dann stellenweise bis 14,15h reserviert, dann erst kommen die Gäste vom Strand oder einem Ausflug, unverschämtes Verhalten, da sollte das Hotel besser durchgreifen! Die Rutschen sind toll, doch auch hier ist es das Verhalten einiger Gäste, Kinder klettern die Rutschen hoch wenn das Wasser aus ist, die Eltern schauen zu, Teenager und Erwachsene donnern mit Luftmatrazen runter und knallen fast auf die Poolbar, ohne Rücksicht auf Verluste. Leider ist die Aufsicht nur kurz da wenn das Wasser auf den Rutschen angeht und danach kann jeder tun und lassen was er will.....Wir waren nur einen Tag am Pool, sind lieber an den Strand. Da bekommt man immer eine Liege, der Strand ist groß und sauber, das Personal freundlich, aufmerksam und lustig, Essen und Getränke super. Das Hotel ist sauber, das Reinigungspersonal freundlich und bemüht...und wieder sind wir bei manchen Gästen: nass und in Badekleidung durch das komplette Hotel zum Aufzug oder zu Toilette, das muss nicht sein. Am Strand trifft man hin und wieder einen nassen, sandigen Gast in Badehose am Buffet, aber das hatte das Personal gut im Griff. Die Gäste wurden darauf aufmerksam gemacht, freundlich aber bestimmt. Zimmer sind geräumig, einladend und sauber, werden jeden Tag gereingt, Minibar wird auch täglich mit Bier, Wasser (still und mit Kohlensäure), Cola und Fanta aufgefüllt. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich, da war für jeden etwas dabei egal ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen, die Kellner/Kellnerin und das Küchenpersonal sind auf zack, freundlich und immer für einen Spaß zu haben, beide Daumen hoch! Animation für Kinder war ok, leider musste man fast alles extra bezahlen (T-Shirt und Taschen malen, Sandbilder), wenn da die Kinder jeden Tag hin gehen kann das einiges kosten. Programm ist auch eher für kleinere Kinder, unsere waren mit 9 und 11 schon zu groß, da wurde leider nichts angeboten. Wir haben am Hotel selber nur einen Kritikpunkt: die Rezeption und die Gästebetreuung! Unfreundlich, gelangweilt und genervt. Wir kamen um 23h an und in einem 5 Sterne Hotel ist ein Satz wie" Herzlich Willkommen, hatten sie eine angenehme Anreise" wohl nicht zu viel verlangt. Der Page war zum Glück sehr freundlich und hat uns noch einiges erklärt. Bei der Abreise war es nicht besser, Karte durchgezogen, "alles ok" und ein kurzes nicken.... Die Dame von der Gästebetreuung wirkte immer schlecht gelaunt. Unser Fazit: wir waren mit dem Hote super zufrieden, abgesehen von der Rezeption und gegen das Verhalten mancher Gäste ist das beste Hotel meistens machtlos. Wir würden das Hotel wieder buchen, für einen entpannten Strandurlaub mit kleinen Ausflügen ist es super!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natascha |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Natascha, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt mit verhalten manchen andere Gäste und der manchen Personal nicht zufrieden gewesen sind. Und wie Sie selber auch erwähnt haben, gegen das Verhalten mancher Gäste ist das beste Hotel meistens machtlos, deshalb ist es auch sehr wichtig das die zufriedene Gäste verständnis an Hotelleitung und gegenüber Personal haben. Weil Lustlosigkeit und genevt sein gehört zu keinem Tourismous bereich. Wir wünschen Ihnen eine gesunde und glückliche Zeit, hoffen Sie bald wieder hier zu begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Villa Side Residence Team


