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Kevin (19-25)
Verreist als Paarim August 2015für 1 Woche

Nein danke!

4,1/6
Wir waren das 4. Mal im Villa Side Residenz und es war eine Enttäuschung. Im Mai war noch alles okay, hier und da kleinere Mängel. Jetzt ende August waren wir entsetzt, die Klimaanlage total verdreckt, die Dusche in den Ecken verschimmelt , Silikon fehlte teilweise. Am Pool hing ein Kabel fast im Wasser , Holz an der Brücke abgesplittert. Das Essen, eine Entäuschung,
Nein Danke , nicht noch einmal.

Lage & Umgebung5,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service3,8
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie3,0
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke2,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools2,0
Qualität des Strandes6,0

Hotel3,0
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kevin
Alter:19-25
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers
Liebe Kevin,

Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke auf Holidaycheck wiederzugeben. Schade dass Sie einige Punkte als eher störend empfanden.
Bis lang hatten wir nur wenige Beschwerden darüber Schimmel im Bad und mit dem Essen weil wir immer noch den gleichen Koch wie im Mai noch im Hause haben also es hat sich nicht verändert.
Bei stöhrende oder unzufriedene Punkte unsere Gäste, bei Informierung an den personal wird natürlich entgegen gekommen.
Erneut danken wir Ihnen für Ihre aufgebrachte Zeit und Mühe. Für Ihre zukünftigen Urlaube wünschen wir Ihnen nur das Beste

Mit freundlichen Grüßen

Villa Side Residence Familie
NaNHilfreich