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Silke und Frank(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Familie mit hautkrankem Kind soll Hotel meiden!!
5 / 6

Das Hotel an sich ist Spitze. Richtig toll alles. Nur leider war die Gästebetreuerin völlig Fehl am Platz. Total unmöglich. Meine Stieftochter hat Neurodermitis, das heißt sie schuppt die ganze Bettwäsche voll, wurde wie Außsetzige behandelt. Ohne sich bei uns zu informieren behauptete man es seien Läuse. Uns wurde das Hotelzimmer gesperrt, sie wurde im Bikini in der Lobby damit konfrontiert. Trotz unserer Wiederlegung sah die Gästebetreuerin ihren Fehler nicht ein. Keine Entschuldigung nach Aufklärung ihrer Krankheit, worunter das Mädel (in der Pupertät) sehr gellitten hat. Schade für das schöne Hotel. Eine Gästebetreuerin sollte für Ihre Gäste daseien.


Zimmer
  • Gut
  • Niedliches Familienzimmer. Tochter war begeistert über ihr eigenes Reich


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles supi!


    Service
  • Gut
  • Hotelpersonal total in Ordnung. Nur die Gästebetreuerin war das Letzte!!!!! (siehe Hotelbeschreibung)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • I.O.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Poolanlage. Super angenehm ohne die Handtuchreservierung, da viele Liegen frei zu jeder Zeit.


    Preis-Leistung
  • Gut

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