Die 5 Sterne sind absolut nicht zutreffend. Auch in Gesprächen mit anderen Gästen kam die Enttäuschung durch. Das Hotel ist unsauber und ungepflegt. Das Personal völlig überfordert und es fehlte ein freundliches Lächeln auf den Lippen. Das Essen war zum Teil verdorben und auch nach hinweisen fand man das verschimmelte Obst am Buffet wieder. Es sollte deutlich weniger Gäste ins Hotel aufgenommen werden und dafür jedoch die Qualität steigern.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Das Familiezimmer war groß und geräumig, allerdings absolut renovierungsbedüftig. Die Wände waren in einem schlechten Zustand. Ob es Schimmel war war abschließend nicht zu klären. Dazu kam ein furchtbar unangenehmer muffeliger Geruch. Die Balkonmöbel sahen aus wie vom Sperrmüll.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Es wird versucht jeden Tag massig aufzutischen. Jedoch ist die Qualität schlecht. Jeden Tag gab es ähnliche pampige Gerichte. Der Koch auf der Terasse versuchte jeden Tag durch Animation zu überzeugen. Die Nudeln schmeckten jedoch täglich verkohlt . Was an der immer wieder gleich benutzten Pfanne lag.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Als die Kritik geäußert wurde( über verschimmeltes essen , kaputtes Geschirr welches den Kindern ausgehändigt wurde , dreckige Terrasse ), wurde man nur pampig angewiesen von der Gästebetteuung. Es wäre schließlich ein 5 Sterne Hotel , das könne nicht stimmen. Auch nach zeigen der Fotos wurde nicht eingelenkt .
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Wassertemperatur
- warm
Leider war in der Nähe der Poolbar ständig dreckiges Wasser, es sah so aus als wären da die Achenbecher dort gereinigt worden. Die Handläufe am Pooleingang waren defekt und kippten um. Das verursachte so machen Sturz der Hotelgäste
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Der Strand wurde leider auch nicht gepflegt , es schwammen die Plastikbecher im Wasser rum und lagen am Strand verteilt. Man schaute nach links und rechts und hätte sich gewünscht , Gast in dem Nachbarhotel zu sein
- Lärmpegel im HotelSehr schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
Der Wellnessberich war ruhig und erholsam. Die Anwender haben gute Arbeit geleistet. Negativ war die sofortige Werbung für eine erneute Massage noch als wir im Ruheraum nach dem Hamam lagen. Da hätte man gern noch Ruhe gehabt
Die Animation ist furchtbar laut am Pool. Irre ! Man wird taub. Die Animation für Kinder ist ja sehr nett, aber alles musste man extra zahlen. Ein Sandbild für 15€????
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Die Tour zu den Manavgatwasserfällen verbunden mit dieser langatmigen Bootstour und dann noch Stopp im Einkaufszentrum kann ich mit Kindern überhaupt nicht empfehlen zu dieser Reisezeit. Es war eine Quälerei. Massenabfertigung in der Hitze
Nur erwartete Kosten
- Nein
Wie bereits erwähnt sind die Kosten im Kinderclub unverschämt gewesen ( 15€ Shirt, 15€ Sandbild). Bei 3 Kindern unmöglich .
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 0 - 16+ |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | TilliTinj |
Bewertungen: | 2 |
Liebe/r Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung über Ihre Urlaubserfahrung. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten des Hotels unzufrieden waren. Solche Situationen können natürlich frustrierend sein, insbesondere wenn es um Dinge wie Essen,und Zimmerkomfort geht. Wir bedauern erneut, dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hatten. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Reiseerlebnisse angenehmer und zufriedenstellender sein werden. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team