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Greta (26-30)
Verreist als Familieim September 2015für 1 Woche

Schönes Anwesen mit renovierungsbedürftiger Fewo

3,5/6
Das Anwesen liegt schön gelegen auf einem Berg in der Toskana. Die Einfahrt, der Pool und die Häuser sehen von Außen wirklich sehr schön aus. Leider liegt das Anwesen an eine viel befahrenen Straße. Da wir unsere Terrasse zu dieser Seite ausgerichtet hatten, war es immer sehr unentspannt dort zu sitzen. Zudem flogen ca. alle Stunde mind. 4 Flugzeuge (Landeanflug) direkt über die Häuser. Der Pool war super zum Schwimmen, leider war die Leiter zum Einstieg etwas wackelig. Das Personal war super freundlich und hat bei Wünschen schnell reagiert. Unsere Ferienwohnung war leider weniger schön. Die Ausstattung der Küche war sehr mangelhaft. Wir hatten nicht mal eine normale Kaffeemaschine, welche uns aber nach der Beschwerde sofort besorgt wurde. Die Schlafzimmer waren lediglich mit einem Bett und einem Schrank ausgestattet. Wobei ein Schrank nur Deko war, denn in Ihm waren weder Kleiderstangen noch Bretter zum ablegen der Kleidung. An den Fenstern waren leider auch keine Fliegengitter angebracht, was zur Folge hatte, dass man jede Nacht von Mücken umzingelt wurde. (Kein entspannter Schlaf...) Leider waren die Betten, Kissen und die ganzen Zimmer sehr ungepflegt und sehr staubig. (Nichts für Staub-Allergiker) Das Bad sah auch sehr heruntergekommen und kaputt aus. Es fehlten Fliesenteile, der Putz kam herunter und es fehlten zum Teil Armaturen in der Dusche. Rundum wirkte alles sehr lieblos und verlassen. Als hätte man keine Lust mehr den Gästen ein gemütliches sauberes Urlaubsdomizil zu bieten. Die Lage der Villa Saulina ist mit Auto ganz ok. Man kommt überall recht schnell hin. Als Fazit würde ich vermutlich wenn dann nur das Hotel empfehlen, ansonsten werde ich dort nicht wieder hinfahren. Bis auf die Mitarbeiter dort war alles lieblos und heruntergekommen. Die Bilder der Webseite zeigen keinesfalls das, was dort wirklich ist...

Lage & Umgebung2,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten1,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0

Zimmer2,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)1,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Ferienwohnung
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie4,3
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0
Zustand & Qualität des Pools5,0

Hotel1,8
Zustand des Hotels1,0
Allgemeine Sauberkeit1,0
Familienfreundlichkeit2,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Greta
Alter:26-30
Bewertungen:1
NaNHilfreich