Villa List

relativ große Anlage mit einem Alt- und einem Neubau. Zustand des Altbaues entspricht sicherlich den angegeben 4 Sternen Sauberkeit ist teils mangelhaft Frühstückbüffet offensichtlich auch mit Halbpension buchbar vorwiegend Deutschsprachige und slawischsprachige Gäste Familien mit Kindern das Hotel entweder zu vermeiden oder sicherzustellen dass Zimmer im Neubau und der Reiseveranstalter vor Ort kompent ist

klein zur Strasse knarrende Klimaanlage schimmeliges Bad mit nach Kanalisation riechenden Ausgüssen

Frühstückbüffet mit großer Auswahl aber teilweise fraglicher Qualität

teilweise freundlich entweder deutsch oder englisch in verschiednen Niveaus Zimmerreinigung okay eine tote Fliege lag 2 Tage an der gleichen Stelle Massageangebot war sehr gut Kein Beschwerdemanagement einer Beschwerde vom Freitagabend wurde bis zur Abreise am Sonntag nicht entsprechend nachgegangen. Mein Wunsch am Samstag falls das Geruchsproblem im Bad nicht gelöst wurde konnte am Abend - angeblich wegen mangelder Kompeten nicht nachgekommen werden. Es wurde mir hingegen versprochen, dass ich am nächsten Morgen mit dem Manager sprechen kann. An diesem Tag war der Manager aber gar nicht anwesend Es scheint die Politik des Managements zu sein Beschwerden solange zu ignorieren bis der Gast abreist

Minibadebucht vor dem Hotel Geschäfte in der Nähe und in der Altstadt

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