- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine Woche haben wir gebucht, mit der Bitte, vegetarisches Essen zu erhalten. Uns wurde gesagt, dass dies kein Problem sei und sogar Veganer auf ihre Kosten kommen. Dies stellte sich als großer Irrtum dar, da man oftmals nur eine Beilage als Hauptgericht bekam. Das "normale" Essen war bestimmt sehr gut, aber sobald man einen Wunsch äußert (z.B. keine Milch oder kein Fleisch) wird man vom Personal schief angeguckt und man bekommt beispielsweise nur trockenen Reis oder einen Teller Erbsen mit drei Scheiben Kartoffeln. Auch, wenn die Vorspeise okay war, so gab es nicht wie versprochen vegetarisches Essen (ich wurde oft vergessen und man reichte mir ein Fleischgericht) und auch keine wirkliche Nachspeise (immer irgendein Obst), da diese nicht für alle Hotelgäste ausreicht. Unsere Erfahrung war, dass man auf Kreta überall ausgesprochen gut (auch für low-budget) essen kann und man überall einen besseren Service erhält, als in der Villa Jannis. Denn, guter Service ist, wenn man sich im Hotel wohl fühlt, aber dies war leider nicht der Fall. Zusammenfassung: - schlechter Service und keinerlei Wahl beim Essen - sehr hellhörige, kleine Zimmer - einfache Ausstattung der Räume - alte Fenster im Bad, die sich nicht richtig schließen lassen - viele Extrakosten z.B. Safe,Klimaanlage, Handtücher täglich wechseln - Weg zum Strand: Hotel befindet sich auf einem Berg, Shuttle muss am Abend vorher bestellt werden! + schöne Aussicht auf Balkon bei Zimmern mit Meerblick + free Wlan im Eingangsbereich (allerdings sehr langsam) + schöner Garten mit Pool
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |