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Silke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Katastrophe ein Urlaubsreinfall sondergleichen!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach 8 Stündiger Anreise, auf dem Zimmer mussten wir leider feststellen das die Dusche dreckig, der Duschkopf verkeimt, die Armatur am Waschbecken verkeimt, die Fliesen dreckig bzw. schlecht gereinigt sind. In den Betten Dreck, die Kopfkissen selbst und die Bettdecken, die in den Bezügen stecken voller Schweiß und anderer Flecke, die Matratzen waren nur in ein einfaches Laken geschlagen und ebenfalls verschmutzt. Abgesehen von diesem sehr unhygienischen Zustand war der Schlafkomfort sehr zu bemängeln, da man jeden Morgen mit Rückenschmerzen erwachte, was an der Qualität dieser Billigbetten lag. Und ein erholsamer Schlaf sollte im Urlaub das a und o sein. Die hälfte aller Lampen im Zimmer waren beschädigt eine hatte sogar einen Wackelkontakt und man bringt sich am besten einen Dreifachstecker mit da es im Zimmer 2 Steckdosen gibt. Der Kühlschrank kann erst nach 3 Tagen Dauerbetrieb wirklich in Betrieb genommen werden, da er erst dann wirklich kühlt. Allerdings sollte man aufgrund der nichtvorhanden Sauberkeit des Kühlschranks nur eingepackte Lebensmittel rein stellen. Wer mit Kind kommt, bringt sich lieber sein eigenes Reisebett mit, da das im Hotel vorhandene nur Platz für einen Säugling hat. Die bereitgestellten Gläser auf der Vitrine waren dreckig, so dass wir sie erst spülen mussten um daraus trinken zu können. Von all den ganzen anderen Schrammen, Kratzern, Flecken und Dellen an den Wänden will ich gar nicht erst anfangen. Auch der Zimmerservice lässt sehr zu wünschen über, benutze Gläser werden nicht gespült und der Schmutz, der bei unserer Anreihe vorhanden war, wurde nicht beseitigt. Am besten bucht man das Hotel wenn überhaupt ohne Verpflegung, da das Essen ungenießbar war, und teilweise schimmelig, mit Knochen oder Haaren bestückt. Als abschließendes Fazit kann ich nur sagen, alle angebotenen Mahlzeiten waren auf das Stück abgezählt und auch so angeboten, wer als letztes kam, konnte auch nur noch die kalkulierten Reste der Buffets bewundern. Leider spricht keiner in diesem Hause die Sprache der guten Gastlichkeit oder deutsch, das Personal nuschelt entweder etwas auf Polnisch, oder reagiert nur mit einem Kopfnicken, ein Gastgespräch findet weder auf englisch noch auf deutsch statt. Hat man einen Wusch, muss man sich schon mit Händen und Füßen verständigen um seinen Wusch zum Ausdruck zu bringen. Bitte, Danke, haben Sie noch einen Wusch, oder sind Sie zufrieden, wird hier mit schweigen gemeistert. Den "SPA" Bereich der Nur Montag bis Freitag 8 - 17 Uhr geöffnet ist, kann man sich "sparen"! Die Massagen sind eher schlecht als entspannend und in die Sauna passen ca. 2 Personen! Also man sollte gut überlegen ob man dieses Hotel bucht, der Ort an sich war ganz schön!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:26-30
    Bewertungen:1