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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Strand
Achtung - Falle bei Vorauszahlung!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ja, für uns leider totaler Reinfall. KOMFORTZIMMER VON DER STRASSENSEITE - EXTREM LAUT !! KEINE MINUTE SCHLAF MÖGLICH IN HOCHSAISON !! Wie kann man solche Zimmer - noch als KOMFORTZIMMER - vermieten, wo man kein Auge zu machen kann, für teueres Geld vermieten ?? Nach der schlaflosen Nacht mußten wir notgedrungen, da keine andere Alternative im Hotel war, andere Unterkunft suchen, zum Glück auch gefunden !!. Statt dies einzusehen seitens der Chefin haben sie, ohne jeglichen Skrupel, noch für 2 ÜN incl. Frühstück !! einkassiert, obwohl diese von uns nicht in Anspruch genommen wurden, dh. unsere Vorauszahlung (wurde vor der Einreise verlangt) völlig vereinnahmt. Totale Unhöflichkeit, Unverständnis, Arroganz, besonders von der Chefin und dem Geschäftsführer. Wir sind jetzt im Alter von ca. 60 J. und viel gereist im Leben aber sowas haben wir noch nicht erlebt !!. Wir wissen sicherlich - so eine Falle passiert uns nie wieder und wir behalten uns noch rechtlichen Schritte gegen die Führung des Hotels vor.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Du war schon in unsere Hotel, also objekt ist bekannt. Dieses mal war ein Wunsch, Komfort Doppelzimmer vom Straßenseite. Es geschah, dass paar autos hat überfahren zum ein Baustelle und war hat mehr Lärm gemacht. Oder eine Gruppe von Freuden hat zum Hote wieder gekommen. In Hochsaison das ist klar. Das ist für uns traurig, aber das ist nicht unsere fehler. Es tut uns sehr leid.