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Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Von diesem Hotel sollten andere Hotelier lernen
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schon das 4. mal war ich hier . Das tue ich nur, weil das Hotel mehr hält als verspricht. Was gerade im Hotelgewerbe nicht selbstverständlich ist. Das Haus ist ausstattungsmäßig eben ein italienisches 3* Hotel mit kleineren Zimmern die aber vollkommen ausreichen, das schon einige Jahre alt ist, was man auch sieht. Die Lage zum Strand ist sehr gut (6Min) zum Kongresszentrum ebenso. Zur Altstadt geht man etwas länger durch den Park und die "City", oder fährt für 1,25€ mit dem Bus. Aber ein Hotel ist wesentlich mehr als das Gebäude: Das Personal ist absolut professionell und trotzdem sehr herzlich. zB hab ich um 19:30 erwähnt das der Fernsehsender gestört ist. Eine halbe Stunde später war der Techniker da. Und sowas war kein Einzelfall! Und dann auch noch das Essen!!! Allein jeden Tag 5 verschiedene Vorspeisen von denen sich nur 2 wiederholen. Exzellenter Geschmack bei allen Gängen. Uns wurde auch explizit angeboten für uns eine spezielle Diät zuzubereiten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Norbert, vorab danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Vielen Dank auch für Ihren Eintrag hier auf HolidayCheck und für Ihr freundliches Feedback. Ihre netten Worte haben wir mit Freude gelesen. Wir sind sehr zufrieden zu wissen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und dass Ihnen die Lage des Hotels und das Essen so gut gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Grado bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Das Team vom Hotel Villa d’Este*** Apogia Hotels Group