Vila Vita Burghotel Dinklage

Lieber Jens, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck.de. Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams zufrieden waren und Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns genießen konnten. Die Servicepauschale für die Vitaminbar haben wir seit dem 01.01.2019 eingeführt. Diese beträgt EUR 2,00 pro Person und Nacht. Es gab die Überlegung, entweder das Angebot (Kaffee, Tee, Fruchtsäfte, Mineralwasser und Obst) einzuschränken und nur noch Tee und Mineralwasser kostenfrei zur Verfügung zu stellen oder eine kleine Gebühr hierfür zu verlangen. Nach Rücksprache mit vielen Stammgästen haben wir uns für die Servicepauschale entschieden, da jeder gesagt hat, dass man diese Pauschale ja schon nach der ersten Tasse Kaffee oder Tee wieder "drin" hat und es noch so viel mehr für diesen geringen Preis gibt. Da wir alle Preise immer transparent kommunizieren, wird die Servicepauschale selbstverständlich in all unseren Bestätigungen erwähnt und auch auf unserer Homepage (unter dem Menüpunkt "Angebote, Preisliste") ist diese Gebühr in den Konditionen aufgeführt. Auch bei unseren Partnern steht diese Regelung meist in den Buchungsbedingungen. Schade, dass diese Information Sie offensichtlich nicht erreicht hat und daraus ein fader Beigeschmack bei Ihrer Abreise entstanden ist. Wir hoffen, dass wir diesen mit den oben aufgeführten Erläuterungen wieder aus der Welt schaffen konnten. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung unseres Hauses und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage