- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich würde nicht nochmal in diesem Hotel mein Urlaub verbringen. Dieser Hotel hat mehrere Gebäuden und bei der Online Buchung sieht man leider nicht wo was gebucht wird und wenn man dort ankommt ist man sehr enttäuscht so wie wir. Wir haben von einem Nebengebäude des Hotels was gegenüber der anderen Straßen Seite war ein Zimmer bekommen. Unser Zimmer war natürlich nicht wie wir es von einem "5" Sterne Hotel erwartet haben. Trotz das wir bereits bei der Buchung geklärt hatten, haben wir erst nach 3 Tagen und das nach dem meine Tochter vom Bett gefallen ist ein Reisebett bekommen wofür wir aber sehr lange kämpfen mussten da ein Personal erst meinte die haben so was nicht, der andere meinte das es nur bis zum 2. Lebensjahr geeignet ist. Naja ich habe einfach genug diskutiert dort. Wir mussten ständig von unserem Gebäude bis zur Hauptgebäude berghoch und runter laufen und wenn man mal im Zimmer was vergessen hat war es einfach nervig wieder zurück zu laufen. Personal/Kundenfreundlichkeit/ Service war einfach nur Katastrophe . Wir mussten dem Personal hinterher rennen damit wir was kriegen oder geklärt bekommen haben. Tisch Vorbereitung vom Personal war einfach nur für einen 3 Sterne Hotel . Abwechslungsreiches essen? Jeden Tag war Menü gleich ob morgens oder abends einfach nur ätzend. Bei Check-in versucht der MA freundlich zu bleiben und versucht all ihre Wünsche in Erfüllung zu bringen aber wenn sie eine Beschwerde haben oder etwas geklärt haben möchten finden Sie den MA nie am arbeitsplatz oder wenn er sie sieht versucht er wegzugucken, auch ein guter Service oder? :-) die einzige MA die freundlich war war die Putzfee die täglich nach unseren Wünschen gefragt hat. Dieser Hotel hat als Personal sehr viele Praktikanten/-in die leider garnichts Wissen und nicht hilfreich sein können.In der Gebäude wo wir waren sah es so aus als wäre es ein verlassenes Hotel weder noch ein Bar oder sonst irgend etwas. Am Pool waren so viele Bäume das es überall aussah wie im s..... Stahl. Kinderpool war komplett mit Fest angebrachten Sonnenschutz beschützt so das man sich leider nicht direkt am Pool Sonnen konnte sondern ständig die Liegen auf die Wiese raufziehen musste. Wer für einen Meer Urlaub hierher will sollte es wirklich sein lassen, nur Steine !!! Kinder können überhaupt nicht spielen da es kein Strand gibt. Von vorne bis hinten nur Steine. Meer ist bereits nach ca.2-3 Metern sehr tief! Wir waren bereits in mehreren 5 Sterne Hotels aber dieser Hotel hat uns sehr enttäuscht und ich glaube immer noch daran das dieser Hotel den 5. Stern nicht mit Recht bekommen hat. Dort ist alles möglich man muss nur zahlen können. Also falls in diesem Hotel jemand Urlaub machen möchte dann Achtung Achtung bevor ihr bucht erst im Hotel anrufen und nachfragen von welchem Gebäude ihr für den Preis ein Zimmer bekommen würdet! Was uns wirklich nur sehr gut gefallen hat waren die täglichen Animationen am Abend die waren wirklich sehr gut wir hatten sehr viel Spaß beim zuschauen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fatih |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |