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Karsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Vienna House Easy Trier wurde bis August 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2017)"
Kurzfristig übernachten - ok, mehr nicht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat seine 4 Sterne verdient - zumindest was die Zimmer angeht. Die Zimmer sind trotz der Möblierung aus den 90er Jahren in gutem Zustand und vom Personal immer ordentlich gereinigt. Die anderen Bereich des Hotels sind durchaus immer sauber gewesen, doch versprüht das Hotel keinerlei Charme. Ganz im Gegenteil ! Kommen wir zum aller größten Manko des Hotels - das Restaurant !!! Dünner Kaffee und mageres Büffet zum Frühstück. Mittag und Abendessen: Wir sind als Gruppe angereist und haben ca. eine Stunde im Voraus unsere Bestellungen aufgegeben. Es wurde sich nicht an die vereinbarten Zeiten gehalten. Im Schnitt durften wir ca. 30 bis 45 Minuten auf unser Essen warten. Wer keinen kräftigen Magen hat, sollte sich hüten !!!!! Fleisch- und Fischgerichte werden mit sehr viel Öl zubereitet - ebenso die Beilagen. Wer Kartoffeln bestellt, hat gut und gerne den öligen Nachgeschmack auch noch 4-5 Minuten den puren Geschmack des Öl´s noch an Gaumen und Zunge kleben. Salate die eigentlich lecker sind, werden mit dem falschen Dressing / Öl kaputt gemacht. Andere Beilagen wie z.B. Reis waren immer total weich gekocht !!! Das Fazit zur Küche: Selbst in der kleinsten Dönerbude um die Ecke schmeckt das Essen besser !!! Das allgemeine Fazit: Wer nur ein Bett zum schlafen braucht und nicht viel Wert auf eine eigentlich gute 4 Sterne Bewertung legt, der kann hier ruhig übernachten. Jedoch empfehle ich niemandem das Restaurant zu besuchen !!! Es ist eine absolute Katastrophe !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu schildern. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses nicht vollständig zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass dies in keinster Weise unserer Philosophie entspricht. Gerne können Sie sich auch direkt mit uns in Kontakt setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Arcadia Hotel in Tier