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Markus (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ziemlich zentrale Lage, an Kreuzung, Rezeption nicht immer kompetent besetzt: da das Zimmer nur auf 15 Grad beheizt war (draussen hat es kräftig geschneit...!), habe ich reklamiert. Leider wurde aus Überforderung oder Nicht-Wissen keine Lösung gefunden. Erst anderntags mit neuer Besetzung der Rezeption kam Abhilfe. Auf Wunsch nach getrennten Betten schob der Zimmerservice die Betten 15 cm auseinander... Auf die Frage, ob die Zimmergrösse wirklich der Zimmerkategorie entsprechen würden, kam die Erklärung, es seien eben vor dem Umbau Büros gewesen. Das Badezimmer ist beinahe so gross wie der Schlafraum. In der Dusche läuft das Wasser kaum ab. Gut: eine beinahe komplette Klein-Küche steht im Zimmer zur Verfügung. (von uns jedoch nicht gebraucht und nicht gebucht). Abendessen: zwei Menüs im Angebot (Halbpension). Gut gekocht und präsentiert. Feines Dessert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:7