Alle Bewertungen anzeigen
Claudia & Dominic (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Absolute Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren nur für eine Nacht im Hotel Eden. Das erste Problem entstand schon beim Check in. Das Hotel hatten wir ganze 8 Wochen vorher über das Internet gebucht und in der Buchungsbestätigung stand eindeutig, dass wir ein Zimmer mit einem Doppelbett gebucht hatten. Beim Check in wollte man uns dann weiß machen wir hätten getrennte Betten gebucht und man wäre an diesem Wochenende überbucht. Wir haben dann einen Preisnachlass bekommen, allerdings sind 8€ nicht der Rede wert. Das Zimmer war klein, dunkel, super alt eingerichtet und das Bad dreckig und die Fliesen kamen von der Wand. Ein schimmeliger Duschvorhang und eine kalte Dusche waren dann die Krönung. Beim Frühstück am nächsten Morgen mussten wir dann anstehen, da es nicht genügend Sitzgelegenheiten für alle Gäste gab. Das Frühstück war für ein 3 Sterne Hotel in Ordnung. Nach einer weiteren Bescherde unsererseits haben wir dann einen Preisnachlass von insgesamt 26€ bekommen, allerdings sind 82€ für eine Nacht in diesem Hotel definitiv immer noch zuviel. Nie wieder! Der schöne Kurztripp nach Hamburg wurde durch dieses Hotel ganz schön eingetrübt!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Dominic
    Alter:26-30
    Bewertungen:1