Vienna House Easy Bad Oeynhausen

Sehr geehrte Karla, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie besonders das vielfältige Unterhaltungsangebot in der Nähe genossen haben. Die Nähe zu unserem Varieté-Theater und der direkte Verbindungstunnel sind zweifellos besondere Vorteile unseres Hauses. Ebenso schön zu hören, dass das Hotel selbst mit einer gepflegten Sauberkeit und angemessener Zimmergröße überzeugen konnte. Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Ihre Hinweise zum beschädigten Fliesenstück im Badezimmer nehmen wir ernst, da die Sicherheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Auch bezüglich des Frühstücksambientes und der Sauberkeit im Frühstücksraum verstehen wir, dass dies nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ein angenehmes und einladendes Frühstückserlebnis ist uns wichtig. Hinsichtlich des Empfangs und der Parkgebühren möchten wir anmerken, dass unser Parkhaus auf dem Hotelgelände eine bequeme und sichere Parkmöglichkeit bietet, wofür eine Gebühr erhoben wird. Unser Team bemüht sich stets um einen respektvollen und zuvorkommenden Service. Zum Schluss freuen wir uns, dass Sie die Lage des Hotels direkt am Kurpark sehr geschätzt haben. Diese grüne Umgebung lädt zum Entspannen ein und liegt zudem in unmittelbarer Nähe zur Bali Therme, was viele Gäste als äußerst angenehm empfinden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Nocken, General Manager