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Helena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Mir persönlich hat es nicht gefallen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

1 Woche Badeurlaub,im Oktober 2023, gebucht. Große Hotelanlage mit 2 Pools, vielen Wasserrutschen und einer klelnen Kirmes für Kinder. Animation, Abendprogramm o.k. Buffet sehr umfangreich. Strand oft zugemüllt, was leider an den Hotelgästen liegt, die ihren Müll einfach am Strand liegen lassen. Zu beanstanden: Unser Zimmer hat leider nach Abfluss aus dem Bad gerochen. Und mit der Sauberkeit nimmt man es nicht so genau. Zimmer wurde nur unzureichend gereinigt. (Haare vorgefunden, Bett wurde lediglich 1x ordentlich gemacht. Flecken und Schmutz wurden nicht entfernt. Besteck und Gläser im Restaurant oft schmutzig. Weißwein wurde mir grundsätzlich warm serviert. Habe diesen reklamiert, daraufhin bekam ich Eiswürfel in den Wein. Servicepersonal ist oft unerfahren und die meisten sprechen kein Englisch. Leider wurden meine Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel nicht erfüllt. Ich persönlich kann dieses Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Hotel ist relativ neu. Unser Zimmer war mit einem Doppelbett und einer kleine Couch ausgestattet. Leider roch es in dem Zimmer stark nach Abfluss. Die Zimmerreinigung ist leider nicht sehr gründlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Großes, umfangreiches Büffet. Für jeden was dabei. Es ist im Restaurantbereich zu Essenszeiten, sehr hektisch und zudem chaotisch. Essen wird abgeräumt wenn niemand am Tisch sitzt, selbst wenn man sich nur was zu trinken holt. Nach Besteck mussten wir fast immer fragen und Gläser waren schmutzig.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war oft sehr gestresst. Das Servicepersonal hat oft kein Englisch gesprochen, somit war Kommunikation oft etwas schwierig. Der Weißwein grundsätzlich warm, welcher dann, nach Reklamation meinerseits, mit Eiswürfeln gekühlt wurde. Gläser und Besteckt oft nicht gründlich sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit dem Bustransfer, ca. 1-1,5 Std. vom Flughafen entfernt. Side ist mit dem öffentlichen Bus (dolmas) in ca. 30 Min. fahrt zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war kalt ( 1 Oktoberwoche) somit haben wir das wärmere Meer zum baden vorgezogen. Es gibt einen Bustransfer dorthin, wird sind die 10 Min. jedoch oft gelaufen. Es gab jeden Abend Kinderanimation und im Anschluss eine Show für Erwachsene. Nach 00.00 bis 2.00 konnte man noch in die hauseigene Disko. Wer es sehr laut mag, ist in diesem Hotel genau richtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Helena, Zunaechst einmal möchten Wir uns bei Ihnen bedanken, das Sie diesen Kommentar geschrieben haben Wir möchten die Richtigen erwartungen für unsere naechsten Potenziellen Gaeste schaffen und eine kurze Information geben um zufriedene Gaeste zu erreichen. Das unser Hotel auf Tripadvisor, eine Bewertung von 5 und 4,5 auf Google hat, ist auch eine Einrichtung. Die für die Hohe Zufriedenheit der Gaeste mit einer Bewertung von 5 über 4,5 und vor allem für die Qualitaet des Essensund Trinkensbekannt ist. Es ist das einzige grosse Hotel in der Region mjit 11 Grossen Rutschen, 8 Kinderrutschen und 10 Kostenfreie Freizeitparkgeraete. Natürlich machen diese Eigenschaften, Familien mit Kindern und Türken aus vielen Laendern West-Osteuropas zu einem Hotel, das alle Neugierig sind. Wir respektieren was Deutsche Gaeste von einem Urlaub erwarten und wollen hier nicht über die vielen Positiven Aspekte unseres Hotels sprechen sondern nur Ihr Unbehagen zum Ausdruck bringen. Bitte beachten Sie diese Information bevor Sie sich Für Ihren Urlaub entscheiden. Mit freundlichen Grüssen Victory Be Mine Team