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Filiz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
Ich würds überhaupt gar nicht empfehlen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In der ersten Nacht kamen wir mit Flugverspätung im Hotel an. Für ein Ultra-All-Inclusive, gab es kein Essen, wenn dann nur einfach Brot mit Tomate und Käse. Wir mussten leider von draußen bestellen und der von der Rezepsion hat uns dabei geholfen. Es ist ein 5 Sterne Hotel, aber keine 5 sondern 3. Das Geschirr war immer schmutzig, die Gläser waren schmutzig, es gab immer fast das selbe Essen und wir mussten von Plastik Becher trinken. Die Getränke hatten nicht mal Kohlensäure und einfach eine Katastrophe. Die konnten nicht mal Euro auf Türkische Lira umsetzen bei der Rezepsion. Falls ihr bei der Rezepsion Fragen habt, wollen die dich einfach nur los werden. Sie meinen, die rufen uns im Zimmer an und am Ende kommt gar nix an. Bei der Bar gibt es lange Warteschlangen und wenig Personal, was dann zu einem Kaos führt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Filiz
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Filiz, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Jedoch möchten wir Hinweisen das unser Midnight snack bis 24 Uhr ist und danach nur kalte Frühstücksspeisen.Es war vorhanden aber leider nicht nach ihren Geschmack. Da wir ein 5 Sterne Hotel sind haben 7/24 Stunden Bar service, wir servieren kein billig Eis sondern Magnum, Toblerone, Carte Dor, wir haben ein Themen Park ohne Nebenkosten wobei man diesen in anderen Hotels extra zahlen muss. Wir können noch mehrere Leistungen aufschreiben. Zum Thema Geschirr haben sie recht, denn wir hatten ein Technische Problem welches ihren Urlaub nicht beeinflussen sollte, Daher entschuldigen wir uns. Wir wünschen ihnen weitere schöne Urlaube. Victory Be Mine Team.