Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Auf den ersten Blick ganz passabel. Also für diese 8Nächte hat die Preisleistung überhaupt nicht gestimmt

Zimmer für 8Nächte zu klein. Balkon erst nach Reklamation zu gebrauchen da alles voller Vogelkot war von Bergdohlen die nebenan gefüttert werden echt GRUUUSIG. Zimmer mit Balkon westlage. Spiegel und Dusche wurden nicht geputzt (Rasierschaumspritzer nasse Duschwanne und Verglasung) Bettwäsche bei 8 Nächten wird nur im Notfall gewechselt. Kein INTERNET zugang im Zimmer. Teekocher im Zimmer wäre auch kein Luxus.

Im Chemineraum vor der Bar wird man prinzipiel nicht bedient obwohl auf den Tischen Kärtchen stehen mit dem Aufdruck:( hier werden sie ab 17. 00Uhr oder sogar ab 15. 00Uhr bedient.) Wir sind mindestens 4mal dort gesessen nach 20. 00 Uhr und nicht bedient worden.

Es werden sehr viele Fremdsprachen gesprochen nur SCHWEIZERDEUTSCH verstehen sehr sehr wenige. Check-In war sehr ernüchternd kurz und knapp. Präsenz von Chef sehr gering von Chefin überhaupt keine. Deshalb weiss vermutlich auch nicht jede/r Angestellte/r was zu Tun ist.

Lage super: Bahn, Einkauf eifach alles . Parkieren hat im Parkhaus Lauterbrunnenr gut geklappt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Dem schönen Wellnessbad fehlt es an Hygiene. ZB. putzt eine Angestellte im Badkleid die schwarzen Schmuztränder über dem Wasser an den Kacheln mit einem Schwamm und der Schwamm wird im POOL AUSGEWASCHEN in anwesenheit der Badegäste. Das Bad ist aber nur von 8. 00-20. 00 Uhr offen. Warum wird nicht dann geputzt. Wer macht eigentlich Wasser kontrollen? CHLOR und SALZGEHALT ?