VH Gran Ventana Beach Resort

Wir hatten unseren Weihnachtsurlaub im Gran Ventana aufgrund der positiven Bewertungen bei HC gebucht. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Im Herbst 2007 ist wohl der bisherige Besitzer des Hotels verstorben und nun haben seine Kinder das Zepter in der Hand; das heisst im Klartext: Es wird gespart wo es nur geht. Die Getränkeauswahl und Qualität war das Schlechteste was wir bisher in der DR erlebt haben, selbst 3-Sterne Hotels haben sich mehr Mühe gegeben. Bei den Mahlzeiten musste man sich die Getränke, Gläser und Besteck meisst selbst organisieren, da die Kellner offensichtlich angewiesen waren die Gäste möglichst mit Tafelwasser (roch stärker nach Chlor als der Pool!) abzufüllen. Die Organisation des Abendessen zu Heiligabend war dann die komplette Katastrophe: Stundenlanges Anstehen für die Tischreservierung und dann keine Chance einen freien Stehplatz am Buffet zu bekommen. Wir sind wirklich nicht verwöhnt und auch nicht sehr empfindlich, aber das war wirklich unzumutbar. Die Abendanimation können wir kaum beurteilen, da es zu keiner Zeit möglich war einen Sitzplatz zu ergattern. Es ist schade, daß ein Hotel mit eigentlich gutem Potenzial so heruntergewirtschaftet wird. Vielleicht nimmt sich das jetzige Management die Beschwerden der Gäste zu Herzen und versucht wieder auf den alten Weg zurückzukommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand