Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben schon sehr viele Hotels in dieser Kategorie besucht und sind bis auf 3 Punkte sehr zufrieden mit diesem Hotel. Besonders hervorheben möchten wir zuerst die überaus zuvorkommenden Angestellten!!! Nun zu unseren 3 Punkten: Jeder Gast erhält pro Tag 2 Handtückher für den Wellnessbereich. Es besteht nicht die Möglichkeit die nassen Handtücher am Abend gegen saubere u trockene einzutauschen! Man muss sie mit auf das Zimmer nehmen, auf den Boden legen u warten bis sie am nächsten Tag vom Zimmerservice gegen frische eingetauscht werden!!!! Ich wäre gerne vor dem Frühstück schwimmen gegangen, hätte aber nur die nassen. verschwitzen Handtücher vom Vortag! Also hab ich es gelassen. Ab 10:30 Uhr kann man einen Teil der Sauna schon benutzen. Zu dieser Zeit warteten wir immer noch auf den Zimmerservice u auf die frischen Handtücher. Also blieb uns nichts anderes übrig als die Dame auf unserer Etage zu suchen u sie selbst umzutauschen!! Das machten wir dann die ganze Zeit während unseres Aufenthaltes. Dies ist sicher nicht 4* Würdig!!!!! Des weiteren fehlte mir eine Mnibar im Zimmer u ein Nachtvorhang im Zimmer. Um 6 Uhr früh war es Taghell im Zimmer u wir waren wach!!!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Susi, vielen lieben Dank für das Feedback – und das gleich vorneweg gestellte große Lob an unser Kristall-Team! Es freut uns, dass Sie sich in der Kristall-Atmosphäre von Herzen willkommen fühlten. Die angesprochenen drei Punkte – wie schade, dass Sie sie nicht schon vor Ort erwähnten, wo sie sich sofort hätten lösen lassen. Zusätzliche Handtücher für den Spa-Bereich halten wir gerne für Sie bereit, ebenfalls die Damen an der Spa-Rezeption. Sagen Sie bitte beim nächsten Mal gleich Bescheid, so dass Sie schon am Vorabend frische Spa-Handtücher für das Vor-Frühstücks-Schwimmen sicher haben. Eine Minibar im Zimmer ist kein Problem - sicher ist Ihnen der Hinweis in der Zimmermappe entgangen. Tipp: Einfach beim nächsten Mal den Wunsch schon vor Anreise äußern – dann erwartet Sie die gefüllte Minibar schon bei Ankunft. Andernfalls stellen wir sie gerne auch während Ihres Aufenthaltes noch in Ihr Zimmer. Auch die Verdunkelung wäre kein Problem gewesen – mit einer einfach anzubringenden Vorrichtung erfüllen wir diese Gästewünsche gern. Liebe Susi, letztendlich freut uns, dass Sie trotz dieser drei Punkte mit dem Kristall-Urlaub glücklich waren. Und beim nächsten Mal machen wir Ihnen auch das perfekt: Mit Minibar, trockenen Spa-Reserve-Handtüchern und auf Wunsch dunklem Zimmer :-) Bis dahin alles Liebe und Gute und beste Grüße aus dem Kristall in die Schweiz Ihr Adi Rieser und das gesamte Kristall-Team P.S.: Ganz herzlichen Glückwunsch zum noch ganz frischen Geburtstag!
