Verwöhnhotel Kristall

Bei unserer Ankunft im Hotel wurden wir sehr freundlich begrüßt und uns der Zimmerschlüssel zu unserer gebuchten Suite ausgehändigt. Beim Betreten des Zimmers roch es extrem nach Rauch (obwohl es ein Nichtraucherzimmer ist). Leider kann das Personal nichts dafür wenn sich Gäste nicht an die Hausordnung halten. Ich habe mich dann an der Rezeption, die mittlerweile überfüllt durch Neuanreisen war, beschwert, und trotz Zeitmangel, wurde mir versichert, dass wir ein anderes Zimmer bekämen. Das war auch dann 1 Stunde später der Fall. Dieses Zimmer war sauber und geräumig, hatte aber eher einen Doppelzimmercharakter als den einer Suite. Das Bad sehr klein, die Möbel schon etwas in die Jahre gekommen. Also erster Eindruck nicht so berauschend. Und der ist für mich schon sehr wichtig. Es war sehr schönes Wetter und da hätte man vom Management des Hotels reagieren können und in den sehr schönen Aussenbereich mehr Liegen aufstellen sollen. Es waren für den ganzen Hotelbereich nur 6 Liegen im Aussenbereich benützbar. z.T. haben wir das schöne Wetter sitzend am Boden neben dem Badeteich verbracht. Hier wurden wir leider nicht verwöhnt. Das Hotel bezeichnet sich ja als Verwöhnhotel. An den letzten beiden Tagen hat sich eine kleine Gruppe von sehr lauten Damen den gesamten Aussenbereich mit dem Whirlpool unter den "Nagel gerissen". Sekt getrunken, den Whirlpool und die Liegen bevölkert und jeden, der sich auch im Aussenbereich aufgehalten hat (was durch die Lautstärke nicht möglich war) an ihren unwichtigen Gesprächen teilhaben lassen. Fazit für uns. Wir sind sicher keine "Wiederholungstäter" und werden das Verwöhnhotel Kristall nicht mehr beehren.

Wie schon erwähnt, als Doppelzimmer o.k.

Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut. Es war für jeden etwas dabei. Die Nachmittagsjause war in Ordnung. Für den kleinen Hunger absolut perfekt. Das Highlight jeden Tag war das Abendessen. Traumhaft und absolut perfekt!!!!!

Die Mädels an der Rezeption waren sehr freundlich und sehr bemüht. Beim Service war die Freundlichkeit zwar da, aber nicht über das normalen Maß hinaus. ( Ausser man war schon öfters in dem Hotel) . Wahrscheinlich waren wir durch das Problem mit dem Zimmer schon zu sehr sensibilisiert . Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Der Juniorchef war sehr bemüht und sehr freundlich. Wünschenswert wäre nur, dass sich diese Herzlichkeit auch auf einige Mitarbeiter überträgt.

Lage passt. Sehr ruhig und da wir einen Wellnessurlaub gemacht haben, war nur die ruhige Lage für uns wichtig.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool an zwei Tagen zu spät geöffnet. Einmal wartete ich vergebens. Niemand hatte den Schlüssel. Einmal zog ich meine Runden im Dunkeln, weil kein Licht angemacht wurde. Einmal schaltete ich mir das Licht im Sicherungskasten selber an. War zwar kein Problem für mich, aber für den Stanard des Hotels ein "No Go". Wellnessbereich hingegen absolut traumhaft und erholsam.