Aus DeutschlandPositiv: - sehr schöne, moderne Zimmer - sauber - freundliche Mitarbeiter Negativ: - Abendessen leider nur lauwarm - Sahne bei Dessert war bereits sauer. Nach Hinweis beim Servicepersonal kam nur ein Schulterzucken - Semmeln beim Frühstück waren an einem Tag komplett hart und ungenießbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere modernen, sauberen Zimmer sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir die genannten Mängel im gastronomischen Bereich. Lauwarmes Abendessen, verdorbene Sahne sowie harte Semmeln entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Besonders leid tut uns, dass Ihre Rückmeldung vor Ort nicht angemessen aufgenommen wurde – das hätte nicht passieren dürfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Punkte sehr ernst nehmen und intern mit Küche und Service aufarbeiten werden. Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Hinweise helfen, besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Sie dann auch kulinarisch vollständig zu überzeugen. Beste Grüße VAYA Zillertal Team
