VAYA Seefeld

Sehr geehrte Christine, als wir Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck gelesen hatten, waren wir, das Team vom AktivHotel Veronika in Seefeld ehrlich gesagt, doch sehr bestürzt. Wie Ihre beiden Bilder von der Steckdose und der Heizkörperabdeckung beweisen, haben Sie damit leider recht und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir haben in diesem Fall offensichtlich bei der Zimmerkontrolle versagt. Allerdings ist das natürlich nicht unser Standard. Sie hätten ausserdem bei einem Anruf am Empfang entweder sofort ein anderes Zimmer bekommen, oder unser Haustechniker hätte diese Mängel mit wenigen Handgriffen behoben. Mit der Multimediaanlage im Zimmer haben Sie in puncto Bedienerfreundlichkeit recht. Wir haben eine riesengrosse Anzahl an TV und Audioprogrammen, sowie eine angeschlossene DVD Anlage und Radio. Die Bedienung kann eine Herausforderung sein und wir prüfen derzeit unsere Alternativen. Die Föhne in den Bädern werden übrigens sukzessive bei jeder Renovierung ausgestauscht. Und sind auch schon in vielen Zimmern neu. Ebenfalls möchten wir uns für den vergessenen Begrüssungscocktail entschuldigen. Wir haben mit den zuständigen Mitarbeitern gesprochen, sodass dies die Ausnahme bleibt. Was das Parken betrifft, haben wir in unserem Hause zwei Herren beschäftigt welche gerne die Wagen für unsere Gäste parken und jederzeit wieder vorfahren. Das ist absolut kein Problem und Sie können Ihren Urlaub direkt genießen. Es ist auch schade dass wir Sie mit unserem Tiroler Büffet nicht zufriedenstellen konnten. Nur zur Information welche Spezialitäten sich derzeit auf diesem finden: Feine Melone mit Tiroler Schinken, gefüllte Eier, Variation von Roastbeef, Räucherlachs, Räucherforelle, Speckplatte mit Landjäger, Kaminwurzen und verschiedene Salate, Karottensüppchen, gebratene Kalbsstelzen, Kalbsschulter, Schweinebauch, Schweinstelzen, Selchschopf, Schweinenacken und Weisswürste. Hausgemachter Apfel und Topfenstrudel Wir hoffen dass Sie unserem AktivHotel Veronika in Seefeld doch wieder eine Chance geben. Dann können wir Ihnen zeigen, dass es selbstverständlich besser geht. Uns liegt das Wohl unserer Gäste als Familienhotel besonders am Herzen. Bitte besuchen Sie unsere Webseite um sich über die Neuerungen ab November und natürlich auch interessante Angebote zu informieren, die Sie dort auch gleich buchen können. Darüber würden wir uns sehr freuen. Danke nochmals dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser AktivHotel Veronika in Seefeld hier auf Holidaycheck zu bewerten. Auch wenn es für uns nicht gut gelaufen ist. Hilft es uns doch Fehler aufzudecken und Prioritäten bei der Neugestaltung zu setzen. Alles Gute AktivHotel Veronika Seefeld in Tirol Monique Menne und Paul Kirchmair und alle Mitarbeiter www.aktivhotel-veronika.at