Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der schöne Schein trügt oftmals. Die guten Zeiten scheinen schon länger vorbei zu sein. Das Kinderbüffet ließ sehr zu wünschen übrig. Zur Selbstbedienung für (Kein-)Kinder eher ungeeignet.
Unfreundliches Servicepersonal. Unser Handtuchpaket fehlte trotz entsprechender Buchungsoption. Das Haustelefon funktionierte nicht und wurde auch während unseres gesamten Aufenthaltes nicht repariert. Kein Kinderbesteck oder Geschirr in der Ferienwohung. Staubsauger fehlte, obwohl im Schlafzimmer Teppichboden verlegt war.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Bea, haben Sie vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bemühen uns täglich um die adäquate Umsetzung unserer Standards sowie um die Verbesserung unserer Angebote und Services. Denn selbstverständlich möchten wir als Gastgeber, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wenn das in einzelnen Fällen nicht gelingt, ist dies auch für uns sehr ärgerlich und es tut uns außerordentlich leid um jeden Gast, den wir nicht begeistert oder wie Sie am Ende gar enttäuscht haben. Wir hoffen sehr, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von uns und unserem Hasu begeistern zu können. Viele Grüße ais Linstow
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