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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Sonstige
Sehr unzufrieden mit unserem kompletten Aufenthalt
3,0 / 6

Allgemein

Wir hatten ein Ferienhaus. Schöne lange mit einem kleinen, eigenem Garten doch leider alles sehr abgewohnt. Die Gartenmöbel sind z.b. reif für den Sperrmüll gewesen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Ferienhaus war sehr abgewohnt. Die Aufteilung war sehr schön und völlig ausreichend. Leider hat man deutlich gesehen, dass das Mobiliar schon sehr viel mitgemacht hat. Der Geschirrspüler ging nicht, die Möbel waren beschädigt, die Dusche kaputt usw. Ganz zu schweigen von den Gartenmöbeln.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab Essenzeiten wo man sein Abendessen einnehmen konnte. Unsere Zeit war 19.30 Uhr, was ich schon sehr spät fand. Leider mussten wir da nehmen was nur noch übrig war. Unsere Kinder mussten an manchen Tagen 45 min warten bis am Kinderbuffet etwas aufgefüllt wurde. So ein Abendessen kostet für ein Erwachsenen ca. 25€ und man bekommt dafür nichts weiter geboten. Das ist eine riesen Frechheit. Wir sind schon viele Jahre dort Gäste gewesen, aber was wir dieses Mal erlebt haben war eine bodenlose Frechheit. Ich könnte noch über so viel berichten, aber ich habe keine Lust mehr. Für uns war es auch der letzte Besuch.


    Service
  • Gut
  • Das Personal in der Gastronomie war meistens sehr, sehr freundlich. Auch bei anrufen in der Rezeption immer aufmerksam. Leider durften wir unser Frühstück nicht im Gastronomiebereich einnehmen, angeblich wegen Corona. Daher haben wir alles ins Haus geliefert bekommen. Da wurde uns dann immer freundlich mitgeteilt, dass es bestimmte Dinge nicht mehr gibt. Wie z.B. Bananen. Waren 7 Tage nicht lieferbar. Es wurde sehr gespart, obwohl wir den vollen Preis bezahlt haben. Bei Beschwerden an der Rezeption, haben wir uns nicht erst genommen gefühlt und wurden nicht ernst genommen. Durch andere Gäste haben wir erfahren, dass wir nicht die einzigen waren, die sich beschwert haben. Vom Personal kamen dann Aussagen wie, wir gehen gerade alle in Kurzarbeit und haben Personalmangel. Ja sorry, dafür kann ich auch nichts. Ich musste trotzdem den vollen Preis bezahlen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist schon echt toll. Direkt an der Autobahn, was man aber nicht hört. Durch die Autobahn ist man schnell bei tollen Ausflugszielen. Leider ist das Radfahrnetz nicht so gut ausgebaut.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt eine hauseigene Schwimmhalle, die es extrem nötig hat überholt zu werden. Die Schließfächer sind kaputt, die Garderoben lassen sich teilweise nicht mehr verschließen (man musssie zuhaltendamit niemandrein kommt). Es gibt 3 Wirhlpools. Der eine geht schon seit Jahren nicht mehr und wird auch nicht repariert, dieses Jahr gingen die anderen beiden auch nicht mehr.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1