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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Schöner Hotelaufenthalt sieht anders aus...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel gehört zur van der valk Gruppe und befindet sich wie auch bekannt ,in der Nähe von Neustadt-Glewe in Mecklenburg-Vorpommern.Zwischen Parchim und Neustadt-Glewe an einer Bundestrasse.Der Ort selbst ist klein und man muss weiter fahren um was zu erleben. Es ist schon einige Jahre alt, was man an vielen Stellen auch sieht. Aufgrund Corona klar, ist der Service nicht optimal und beim Aufenthalt war es übervoll und das Personal überlastet. Alles in allem nicht zu empfehlen, da man merkt das hier der Gast NICHT im Mittelpunkt steht,leider...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer entsprach dem Standard allerdings an vielen Stellen verschmutzt. Das Bad/Waschbecken absolut verkeimt schleimig (Foto) und innen Haken an der Tür abgerissen. Die Betten/Matrazen eher durchgelegen... TV/und Wlan vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Geschmacklich beim Frühstück o.k.Rühreier als Pulver dargereicht... Also nicht die Welt oder das Gefühl im Hotel zu sein. Wir haben auswärtig gegessen (Abendbrot).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu Coronazeiten schlecht mit Anstehen beim Essen und überfordertes Personal,sowie viele multikulturelle Arbeitskräfte die es leider nicht verstanden auf "Zack"zu sein. Auch bei unserer Ankunft, keine Begrüssung (Rezeption) beim einchecken. Kein lächeln oder das Gefühl als Gast willkommen zu sein!!! Auch das ausfüllen der Bestellzettel (Frühstück) bzw. deren Umsetzung mangelhaft oft fehlte was und der Aufschnitt wurde lieblos präsentiert. Einfach nur Wurst und Käse "raufgeklascht" nix mit Deko oder Anrichtung des Tellers. Auch wurden wir nicht informiert,dass Butter,Marmelade selbst vom Büffet geholt werden muss. Erst auf Nachfragen vieles nachgereicht,Kaffee-Saft u.a.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • An einer Strasse gelegen, zur Zeit mit Baustelle vor der Tür und bekannterweise im Nirgendwo... Unbedingtes Anreisen mit dem Auto, da lange Wege zu Sehenswürdigkeiten etc. Als Zwischenstation wäre es o.k ,aber NICHT für längeren Urlaub unserer Meinung nach.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Hotel Flipperautomat, Sauna,Fitnessraum... Die Sauna Coronabedingt nur 1 h auf Reservierung nutzbar bis zu 4 Personen. Muss man Tage vorher buchen... UND absolut zu klein...!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:141