Valentin Grand Park Suite Hotel

Das Hotel liegt in schöner Hanglage und ist zweigeteilt. Es gibt das Haupthaus mit Speisesaal, Rezeption, Lobby, verschiedenen Bars & Pools und dem Großteil der Zimmer sowie ein kleines Nebengebäude auf dem selben Areal. Ob es hier jeweils nur DZ/EZ gibt oder ebenfalls Appartments, weiß ich nicht. Das zweite Teil des Hotels besteht soweit ich das gesehen habe ausschließlich aus Appartments und liegt ca. 2 Minuten Fußweg oberhalb des Haupthauses. Hier waren wir im 3. von insgesamt vier Stockwerken untergebracht und hatten fantastischen Meerblick und einen großen, schönen Balkon. Einigen älteren Bewertungen ist zu entnehmen, dass der Fußweg zu den Appartment vor allem für ältere Menschen oder Familien mit Kindern sehr beschwerlich gewesen sein muss. Offenbar wurde kürzlich eine Aufzuganlage errichtet, durch die wir selbst mit zwei Buggys oder den Koffern keinerlei Probleme hatten. Auch in der Appartmentanlage selbst gab es zwei Aufzüge.

Leider der Punkt, wo wir die meisten Abstriche machen müssen. Ohne den fantastischen Meerblick müsste ich hier noch einen Stern abziehen. Aber fangen wir vorne an. Die Appartmentanlage in der wir untergebracht waren, ist super gepflegt und wird in den öffentlichen Bereichen ständig sauber gehalten. Auch die Zimmerreinigung war absolut super. Dienstags und donnerstag gibt es kein Housekeeping, was ich vollkommen in Ordnung finde. An den anderen Tagen wird gründlich gewischt, gereinigt und die Betten gemacht sowie die Handtücher getausch. Ebenfalls positiv war der große Balkon mit Glasscheibe, hier wäre allerdings eine zusätzliche Möglichkeit zum Aufhängen von Wäsche sinnvoll. Möbliert waren die Balkone leider mit niedrigen, relativ unbequemen Plastikmöbeln. Außerdem gab es nur 2 Stühle, obwohl mit 4 Personen belegt. Und da kommen wir auch zum ausschlaggebendem Grund, warum u.a. Sterne abgezogen werden müssen. Dass es im Appartment nur 1 Schlafzimmer gibt war klar. Auch dass die anderen beiden Schlafplätze in Form einer Schlafcouch bereitgestellt wurden. Aber diese Schlafcouch war dermaßen unbequem und unpraktisch, dass ich niemandem zumuten möchte, hierauf länger zu nächtigen. Das stoffüberzogene gute Stück hatte gut und gerne eine ganze Dekade, wenn nicht mehr, auf dem Buckel. Über den damit einhergehenden hygienischen Aspekt möchte ich gar nicht nachdenken. Somit schlief Kind 1 bei uns im Bett. Für Kind 2 stand ein ausreichendes und in der Form übliches Babybett zur Verfügung, daher halb so wild. Mit 4 Personen wäre es aufgrund der Nichtnutzbarkeit des Schlafsofas im Schlafzimmer aber eng geworden. Hier wiederum muss man wirklich die sehr bequemen Betten erwähnen, ebenfalls schön ist der hier vorhandene separate Zugang zum Balkon. Die Problematik mit dem Alter des Schlafsofas zieht sich so ein bisschen durch das ganze Appartment. Ich möchte nochmal betonen, dass es an der Reinigung nichts zu bemängeln gibt, nur nutzt die beste Reinigung nichts, wenn der Zustand der Einrichtung teilweise wirklich auf mehr als 10 Jahre Nutzung schließen lässt. Die Verkleidung in der Küche fiel teilweise ab, der Kühlschrank ließ sich schwer öffnen und am auffälligsten war es leider im Bad. Die Deckenverkleidung (aus Styropor?) in der Dusche war feucht, die Fugen teilweise schwarz. Auch ein Plastikvorhang ist irgendwie nicht mehr zeitgemäß oder besonders hygienisch. In der Duschwanne blätterte teilweise die Beschichtung ab, gleiches auf der Klobrille. Ebenfalls störend, dass es durch den Vorhang sowie fehlende Beleuchtung in der Dusche immer sehr dunkel war. Ich gehe aber alles in allem stark davon aus, dass dieser Komplex des Hotels der nächste sein dürfte, der einer ausführlichen Renovierung unterzogen wird. Die anderen Unterkünfte scheinen diese ja bereits durchlaufen zu haben, wie anderen Bewertungen zu entnehmen ist. Ansonsten gibt es genug Stauraum, saubere Schränke und Schubladen, einen Fernseher, einen großen Tisch mit 4 Stühlen, Wasserkocher etc. sowie ausreichend Besteck und Geschirr, was wir allerdings nicht genutzt haben.

Super Auswahl sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Abwechselnde Themenabende und immer frischer Nachschub. Beim Frühstück besonders hervorheben möchte ich die frischen Smoothies (das wäre eine 1+ mit Sternchen, wenn die gekühlt wären) und den 2-3 Mal pro Woche servierten Lachs. Auch morgens gibt es abwechselnde Gerichte beim Livecooking, entweder Crepes oder Omelette. Dazu für spanische Verhältnisse wirklich sehr leckeren Aufschnitt, einheimische Wurstspezialitäten und eine große und hochwertige Käseauswahl. Wasser, Saft und Kaffee gabs am Automaten, das war in Ordnung. Schade, dass es fürs Wasser keine größeren Behältnisse gab, so musste man teilweise 5 Mal nur für Getränke laufen, da die Gläser wie üblich sehr klein sind. Beim Abendessen gab es u.a. Mexikanisch, Italienisch, BBQ. Die jeweiligen Fleischgerichte waren alle gut gewürzt und abgeschmeckt. Die Qualität des Fleischs war soweit ich das beurteilen kann gut. Also für ein Hotel dieser Kategorie gibt es hier wirklich nichts (!) zu beanstanden. Alles andere ist Geschmackssache, wir waren zufrieden. Zwar gab es kein Kinderbuffet aber dennoch war auch immer etwas für Kinder zu finden.

Check-In und Check-Out an der Rezeption reibungslos, freundlich und kompetent. Ansonsten gab es hier keine weiteren Berührungspunkte. Das Personal beim Frühstück und Abendessen im Speisesaal war auffallend freundlich, stets auf Trab und immer für ein paar lockere Worte zu haben. Beim Betreten wurde einem jeweils ein Tisch zugewiesen und man wurde bis zum Platz gebracht. Das Personal bei der Essensausgabe war ebenfalls stets um Nachschub bemüht und sehr emsig. Beim Personal an der Poolbar kam es aufgrund der Sprachbarriere, hier wurde teilweise weder deutsch noch englisch gesprochen, zum ein oder anderen Missverständnis. Häufig wurden AI-Gäste schneller bedient als wir mit HP, was ich nicht so recht verstehe. Dennoch ging es hier meist zügig und Hauptsache die Freundlichkeit stimmt. Das war überwiegend der Fall. Ein Lächeln macht die Wartezeit wieder wett.

Die Hinfahrt vom Flughafen ging zügig, die Rückfahrt dauerte aufgrund eines Schlenkers über Palma leider fast doppelt so lang. Das ist Glückssache je nach Auslastung des Busses. Mit dem Auto dürften es bei direkter Fahrt ca. 20-30 Minuten sein, vollkommen akzeptabel. Auch direkte Busverbindungen gibt es wohl, für uns mit Kindern aber keine Option. Wie beschrieben liegt das Hotel in Hanglage, es gibt mehrere Zugänge zur Anlage, je nachdem von wo man kommt gibt es also auch unterschiedliche Wege zum Boulevard bzw. zum Strand. Wir nahmen vom Haupthaus meist den südlichen Zugang am Beachvolleyballfeld/Hauptpool/Pool Bar, der Weg zum Strand führt an diversen Supermärkten, Bars, Hotels und Restaurant vorbei und man kommt unweigerlich zum Boulevard auf Höhe der markanten Eisdiele Eis Ice Daddy (zur Orientierung). Wenig Verkehr, teilweise schattig, ein großer Kreisel dient zur Orientierung. Der andere Zugang liegt westlich und darf als Haupteingang bezeichnet werden, hier halten die Busse und man gelangt auf dem kürzesten Weg zur Rezeption, zum Speisesaal und den Pools. Ebenfalls betritt man das Hauptareal über diesen Eingang, wenn man von den Appartments kommt. Der Weg zum Boulevard verläuft hier schnurstracks geradeaus, auch hier gibt es in unmittelbarer Nähe die ersten Supermärkte und Bars. Den Boulevard erreicht man auf Höhe der Bar Hawaii. Abends dürfte das die belebtere und freundlichere Route sein. Auf beiden Wegen braucht man ca. 10 bis 15 Minuten zum Boulevard, die Steigung ist erträglich aber in der Hitze und mit Gepäck zumindest bemerkbar. Wir wussten das und uns hat die Lage nicht weiter gestört, dafür ist man immerhin nicht direkt im Trubel, denn Corona und Inzidenz hin oder her, abends war hier ganz schön was los und auch tagsüber waren die Strände und Straßen gut belebt. In der unmittelbaren Umgebung des Hotels hingegen war nicht sonderlich viel los, viele große Hotels und auch einige Bars und Restaurants hatten (offenbar coronabedingt) geschlossen. Ein bisschen schade, dass vor allem die großen Hotels (u.a. HSM S'Olivera und BQ Boutique) so schnell sehr runtergekommen wirken und die Umgebung nicht unbedingt bereichern. Der fußläufig am schnellsten erreichbare Strand ist die Playa Palmira, eine große schöne Bucht mit breitem Strand und langer Promenade, von einem Ende zum anderen läuft man ca. 15 Minuten, der einzige Supermarkt direkt an dieser Promenade befindet sich in der Nähe der Zugänge wenn man vom Hotel kommt. Der Teil am anderen Ende der Bucht gefiel uns eigentlich besser, schöneres Wasse, schattenspendende Bäume & Gebäude sowie ein breiterer Strand schienen uns einladender als die eng an eng gereihten Liegen im westlichen, vorderen Bereich (vom Hotel kommend). Die Versorgung ist aber überall gewährleistet, es gibt alle paar Meter Aufgänge zum Boulevard und dort wiederum alle paar Meter Einkaufsmöglichkeiten, Getränke, frisches Obst, Snacks. Restaurant gibt es sowieso an jeder Ecke, natürlich auch direkt an der Promenade, teilweise mit erhöhter Terrasse und wunderbarem Meerblick. Gut gegessen haben wir mit diesem tollen Ausblick u.a. im Restaurant Rendevouz sowie im Restaurant El Paradiso.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness und Wellness haben wir nicht in Anspruch genommen. Falls es sowas gab. Es gibt 4 Pools, einen Hauptpool mit Bar und Bühne, etwas unterhalb davon den Kinderpool mit Piratenschiff und Rutschen, im Innenhof des Hauptareals unterhalb der Terrasse vom Speisesaal einen weiteren großen Pool mit zahlreichen Liegen und Schirmen. Der vierte Pool befindet sich oberhalb direkt im Bereich der Appartmentanlage. Meist war, je nach Uhrzeit, überall was los, aber man konnte immer noch ein Plätzchen ergattern wenn man wollte. Am besten beschäftigen konnte man sich am erstgenannten Hauptpool, hier gab es auch die meiste Animation. Außerdem diverse Sitzmöglichkeiten im Bereich der Poolbar. Rundherum stehen ausreichen Liegen zur Verfügung, Schatten spenden außerdem riesige Palmen und andere Bäume. Hier findet auch das Abendprogramm statt, was wir aber nicht besucht haben. Tagsüber trainieren die Animateure dafür auf der Bühne. Die angebotenen Aktivitäten waren zahlreich, Wasserball, -gymnastik, Volleyball. Für die Kinder gab es in diesem Bereich sogar ein weiteres separates Gebäude, wo offenbar gebastelt wurde etc. Auch einen schönen Spielplatz gab es hier. Leider war nicht ohne weiteres rauszufinden, was hier wann für Kinder angeboten wird. Auch um von der restlichen Animation mitzubekommen musste man schon zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein um angesprochen zu werden. Eine Art Aushang des Tagesprogramms mit jeweiliger Uhrzeit und wo die Aktivität stattfindet hätte ich sehr sinnvoll empfunden. Somit haben wir effektiv an nichts teilgenommen, auch Kind 1 nicht, welches mit knapp 3 Jahren durchaus Interesse gehabt hätte. Poolanlagen waren sehr gepflegt, Abendprogramm wohl abwechslungsreich und unterhaltsam. War jedenfalls immer gut besucht. Wir bevorzugten einen abendlichen Spaziergang am Strand oder dem Boulevard.