Valamar Girandella Maro Suites

Ein schönes Hotel in Kroatien am Meer mit Blick auf die Insel Cres. Wir sind mit 2 Kindern gefahren, 1 1/2 und 3 1/2 und waren 1 Woche in einer Superior-Familysuite mit Terrasse und Meerblick. Sehr freundliches Personal, angefangen bei den Elektro-Auto-Fahrern, über das Reinigungspersonal, bis hin zu den Kellnern. Wir haben bis auf eine einzige Person an einem Abend keine wirklichen negativen Erfahrungen gemacht. Auch sprachen alle zu unser Überraschung gutes Deutsch, vor allem die Kinderanimateure. Meist sogar eher Deutsch als Englisch. Rundum ein Wunderschöner Urlaub, und wir wären gerne länger geblieben.

Wir hatten ein Supirior Family Suite mit Meerblick und Terasse. Das Zimmer ließ keine Wünsche offen, 2 Fernseher so das die Kleinen Ihr Kinderprogramm schauen konnten und wir unser Programm - auch deutschsprachige Programme verfügbar. Man muss natürlich den Ton dementsprechend anpassen da sich die Fernseher im gleichen Zimmer befinden. Ansonsten war alles für die Kids da, was man so braucht. Kinderzahnbürsten und Zahnpaste im "Maro"-Branding, Dusch- und Badegel, Feuchttücher, Wundschutzcreme und Badeöl (Hipp), ein klappbarer komfortabler Wickeltisch, eine Kiste Legosteine. Ein Windel-Twister befindet sich im Bad, an der klappbaren Wickelkommode eine Messlatte. Im Zimmer der Kinder befand sich noch ein an der Decke montiertes Indianerzelt mit dem unsere Kids ihren Spaß hatten. Das einzige was mir einfällt das, was man eventuell nachbessern könnte, wäre beim oberen Bett der Kinder auch eine Lampe zum lesen an bringen, wie es beim unteren Bett ist. Und die Steckdosen mit einer Kindersicherung versehen. Auch könnte man den Wickeltisch noch mit einem kleinen Sicherheitsbügel gegen das herunterziehen von kleineren Kindern absichern (wie z.B. das Bettschutzgitter beim oberen Bett). Und für das Elternbett könnte ein Hocker zum Reinklettern der (kleineren) Kids angeboten werden. Das Elternbett ist riesig und bietet auch 2 Erwachsenen mit 2 Kids problemlos Platz und ist sehr bequem! viel Stauraum im Schrank! tolle Terrasse und super Ausblick! Im Zimmer werden 3 Kaffeekapseln (Nespresso) bereit gelegt. Einrichtung ist modern und wirkt wertig und stimmig. Es wurde an viele Kleinigkeiten gedacht, die in anderen "Kinderhotels" keine Beachtung finden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Die Gastronomie war gut, es war lecker und vor allem die Desserts immer ein schöner Abschluss. Es wurden jeden Tag neue Gerichte angeboten bzw. auch einige Dauerrenner durchgehend angeboten (Salami Pizza, Schinken Pizza, Pancakes, Muffins, frisch gebackene Krapfen, etc.) um nur wenige zu nennen. Wir würden das "Aufarbeiten" bzw. "Verarbeiten" von Speisen nicht als negativ bewerten, wie andere Rezensenten, sondern sehen es positiv - es wird mit wertvollen Lebensmitteln möglichst ökologisch umgegangen und so wird zb. ein Truthahn vom Mittag- oder Abendessen bei der nächsten Mahlzeit als cremiger Salat mit Nudeln angeboten. In der Hauptsaison sieht es sicher anders aus, aber wenn man nicht unbedingt immer auf die besten Plätze direkt auf der Terrasse besteht, hat man immer einen Platz für 4 oder 5 gefunden. Ab und an musste man mal einen Kinderstuhl suchen, aber die Kellnerinnen waren immer sofort da um einen zu organisieren, falls wirklich mal einer fehlte. Liebhaber von Meeresfrüchten werden nicht entäsucht, Gambas, Scampis, Muscheln.... alles war da. Gleiches gilt für Fleischliebhaber welche sogar an einem Tag das Vergnügen hatten sich in der "Burger Corner" aus zu toben und sich selber Burger zu belegen. Auch Themenabende (istrischer Abend,...) tlw. mit geschmackvoller Live-Musik gibt es. Was den öfters schon erwähnte frischgepresste Orangensaft beim Frühstück angeht, diesen haben wir jeden Morgen anstandslos Gratis nehmen dürfen, frisch gepresst aus einer großen Maschine. In den ersten Tagen konnten wir noch sehen wir hier Besucher des Family Hotels der Saft verwehrt wurde, bzw. nur gegen Aufpreis. Aber auch dies hat sich bis zu unserer Abreise scheinbar geändert, da dann jeder frischen Orangen Saft am Tisch stehen hatte (oder die Gäste haben es einfach so von der Station entwendet). Das Hauptrestaurant hat durch die Masse an Leuten zu Stoßzeiten (halbe Stunde nach Essensbeginn) etwas Kantinenflair. Wir empfehlen gleich zu Beginn oder etwas später zu gehen - dann hat man volle Platzwahl und auch etwas mehr Ruhe ;) Einen Kritikpunkt gibt es jedoch schon, dieser betrifft jedoch nicht das reguläre All Inclusive Restaurant, sondern das dine-around Restaurant "Momenti". Gleich nach der Ankunft wird auf dem Zimmer eigenen Tablet die Nachricht eines "dine around" angeboten. DIes muss man an der Rezeption dann bestellten und erlaubt einen Abend statt dem All Inclusive Restaurants ein anderes seiner Wahl zu nehmen ohne Aufpreis. Lediglich die besonderen Getränke dort muss man gegen Aufpreis dann zahlen (das ist im anderen Restaurant aber auch so). Hier kann man wählen zwischen "Fischrestaurant am Meer mit fixem Menü" oder "a la carte-Restaurant". Wir entschieden uns für letzteres. In diesem Restaurant jedenfalls haben wir in der Woche am schlechtesten gegessen, die kalten Vorspeisen waren ok, jedoch beim Hauptmenü war das Rind und der Thunfisch komplett tot gebraten und zäh. Dies ist im All inclusive Restaurant bei ähnlichen Speisen nicht passiert, hier war das Rind noch leicht rosa und zart und auch der Thunfisch noch als solcher sehr gut gegart und schmackhaft. Nachdem das "Momenti" direkt neben dem All Inclusive Restaurant liegt mit gemeinsamer Küche darf man auch die Getränke von dort wählen so das man quasi wirklich komplett All inclusice Essen kann. Dies wurde jedoch vom Kellner sehr mürrisch quittiert als er die Bestellung aufgenommen hat. Die Nachspeisen waren leider ein kompletter Reinfall.... statt beschriebenem Mousse gab es Gelee, statt Erdbeertorte gab es Sahne mit Erdbeeren, statt Tiramisu gab es einen Biskuitkuchen mit Schokolade. Das frische Obst wurde bereits von etlichen Fruchtfliegen vorgekostet. Das Ambiente ist hier aber deutlich schöner als im "normalen" Restaurant. Zum Glück war dies nur ein Abend und man hat die Möglichkeit direkt danach noch in das All inclusive Restaurant zu fehlen und etwas von den anderen leckeren Gerichten zu nehmen :-) Neben Frühstück, Mittag und Abendessen gab es in der Lobby des Hotels auch noch einen Snack von 14-18 Uhr mit allerlei Leckereien. Wer dann noch immer nicht zum Platzen voll war, konnte sich um 17 Uhr am Maro-Pool einen Obstteller zusammen stellen. Getränkestationen gab es unserer Meinung nach ausreichend und waren auch nie leer! Am Strand gibt es zwar keine, aber man muss erwähnen dass in Kroatien die Strände öffentlich sind und somit auch die Umsetzung einer kostenlosen Getränkestation hier vermutlich besonders schwer wäre. Es waren meist Apfel-, und Orangensaft, Wasser, Eistee, manchmal Cola, Zitronenlimonade und/oder Fanta - aus Konzentrat. Achja es gibt ganztags die Möglichkeit Eis in der Lobby des Hotels zu holen - für alle großen und kleinen Naschkatzen. 3 Sorten Cremeeis am Stiel und Softeis aus der Maschine. Ich würde die Verpflegung dennoch als Vollpension Plus bezeichnen oder als All Inclusive Light - es ist kein klassisches All Inclusive! Für uns war es aber mehr als ausreichend

Wie bereits beschrieben hatten wir entweder nur Glück das wir die freundlichen Personen erwischt haben aber bis auf einen eher mürrischen Kellner im eigenen Restaurant "Momenti" haben wir durch die Bank weg nur gute Erfahrungen mit dem gesamten Personal gemacht. Das hier auf Kinder keine Rücksicht genommen wird wie in einer anderen Rezension gelesen haben wir nicht gesehen, im Gegenteil. Im Restaurant wurde oft besonders lieb auf die (oft quängelnden) Kinder eingegangen und besonders positiv hervorzuheben ist Marko aus dem Maro-Club im Hotel - top! Was ich jedoch in dem Punkt dazu schreiben muss sind die teilweise ignoranten Eltern die uns oft zu Weißglut gebracht haben. Es wurden Falschinformationen gestreut, wie auch hier in einigen Rezensionen zu lesen ist. Eltern lassen Ihre Kinder frei rumrennen und verlassen sich darauf das hier jeder Rücksicht nimmt.... Es ist immerhin noch ein Hotel das geführt werden muss und in dem sollten sich auch die Gäste, und auch die Eltern dementsprechend benehmen und die Kinder nicht überall herum rennen lassen wo es gefährlich sein kann. Die Eltern sind von ihrer Aufsichtspflicht bei Check-In nun mal nicht automatisch entbunden ;)

Rabac ist sehr nah gelegen und mit regelmäßig pendelnden Zügen ("dotto trains", kostenpflichtig, da Fremdanbieter) am Hotelgelände in wenigen Minuten auch mit Kleinkindern gut erreichbar. Aber auch ein Spaziergang an der ruhigen Promenade Richtung Rabac lohnt sich. Rabac selbst ist zwar touristisch, aber überschaubar, unspektakulär und nicht überlaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote lassen keine Wünsche offen, zumindest nicht für uns als Familie. Im Gegenteil, durch die Softplayanlagen, und die Indoorrutsche direkt im Hotel, sowie den Bobby Cars und den Kinderbetreuungsclubs wollten unsere Kids oft nichts anderes machen. So kamen Mama und Papa weitaus weniger in den Genuss des extra angelegten Sandstrandes und des schönen Poolbereichs des Hotels. Kurz überrissen was wir genutzt haben: - Fahrrad und Dreirad Parcours am Dach inkl. Zebrastreifen und schönem Ausblick - Lobbybereich ist ein riesiger Spielbereich mit Bobby-Cars und Spielzeugen für unterschiedliche Altersklassen - Softplayanlage im Hotel und direkt unter dem Restaurant - Maro Club von 0-3 und 3-7 Jahre. Hier sind die Betreuer sehr positiv aufgefallen und haben gleiche persönliche Bindungen zu den Kindern aufgebaut. Unsere Kinder haben dort gerne ihre Zeit verbracht, wenn auch nie sehr lange, aber das lag weniger an den Betreuern als an ihren Persönlichkeiten selber. - Sandstrand (aufgeschüttet und klein aber fein!) mit Baby"pool" - Indoor Rutsche oberhalb der Lobby und dem Essbereich im Hotel - Tischtennis - Tischfussball - 7 Wasserrutschen, von denen leider 2 defekt waren - Splash Bereich für die Kindern, leider im September teilweise einfach zu Kalt - im Family-Pool-Bereich - 2x täglich abgesicherte Klettermöglichkeit in der Lobby, nur mit Entertainern möglich! unterschiedliche Kletterwege - Wellnesscenter mit Massagen, Saunen, Whirlpool! Neben dem gab es noch: - Minigolf im schattigen Pinienwald - ein kleiner Fahrradparcours mit Berg und Talfahrten - Schwimmende Wasserinseln zum Spielen (gegen einen kleinen Aufpreis) - Fahrradverleih - Games Room mit PS4 und Xbox für größere Kids, bzw. Games-Verleih - Kinder Theater und div. Animationsprogramme - Erwachsenen-Animation / Sport-Aktivitäten (Yoga, Aqua-Fitness,..) - auf allen öffentlichen WCs lagen Windeln, Wickelauflagen und Feuchttücher bereit, kleine WCs gab es bei einigen Anlagen und auch Mini-Waschbecken - Die Lobby des Hotels bietet alles für die Kids (auch das Restaurant mit eigenem Kinderbüffet im hinteren Bereich!): Maro-Lätzchen, Kinderbesteck, Mikrowelle, Kaffevollautomat, Hipp-Babybreie, Hipp-Milchnahrung,... Rundum Sorglos-Paket - und noch einiges mehr das mir aktuell nicht alles einfällt