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Markus (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, manches verbesserungswürdig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr gelungen. Die Kinderbetreuung ist für die größeren Kinder (älter als 3) sehr gut, bei den Kleinen jedoch dann problematisch, wenn Babys zu betreuen sind, dann fällt der Rest durch den Rost.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Bezeichnung All-Inklusive ist nicht gerechtfertigt, da am Pool alles bezahlt werden muss und in der Lobby bsp. Bier.


    Service
  • Eher gut
  • Der Zimmerservice klappte die ersten beiden Tag nicht, da erst gegen 13:30 Uhr jemand kam, um es zu reinigen, obwohl bereits seit 8:30 Uhr das "Make my room" - Schild an der Tür war. Als ich meinen Sohn um 13:30 Uhr niederlegen wollte, war das Zimmer nicht gemacht. Die Meldung per Chat blieb unbeantwortet, erst die zweite Reklamation bei der Rezeption fruchtete. Für ein 5-Sterne-Haus eher mau. Am nächsten Tag fanden wir aber einen üppige Obstschale vor.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrter Markus, Vielen Dank, dass Sie das Valamar Collection Girandella Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich Zeit für die Teilung Ihrer Kommentare genommen haben. Es freut uns, das Feedback von den Gästen zu bekommen, damit wir es für die Verbesserung unserer Leistungen nutzen können. Wir hoffen, dass Sie uns im Jahr 2019 besuchen und uns die Möglichkeit geben, Ihnen die von uns vorgenommenen Änderungen zu zeigen. Herzliche Grüße, Valamar Collection Girandella Resort Team

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