Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Utopia ist hauptsächlich von Osteuropäischen GÄSTEN gebucht,wenig Deutsche zu unserer Zeit da.Wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen und nicht mehr buchen.
Die Zimmer sind standardmäßig ausgestattet.Das Bad hat Schimmel in der Dusche und in den Ecken.Für Zwei Personen ein 160cm breites Bett,mit einer großen Zudecke.Ein Zahnputzbecher im Bad.
Das Essens Angebot ist nicht gerade sehr abwechslungsreich,jeden zweiten Tag wiederholt sich das Essen.Obst und Eis gibt es Täglich. Im Speiseraum laufen die Katzen rum,morgens draußen beim Frühstück sitzen sie auf den Tischen.Gefühlt sind 20 Katzen in der Anlage.
Das Personal versteht kein Deutsch,ist auf Russisch und Türkisch eingestellt.Im Service sind die Leute lustlos,ohne ein Lächeln im Gesicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilse |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Ilse, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir möchten darauf hinweisen, dass laut unserem Buchungssystem Ihr letzter Aufenthalt in unserem Hotel im Jahr 2024 stattfand. Seitdem wurde unser Service deutlich verbessert: Das Restaurantangebot wurde erweitert, die Zimmer und öffentlichen Bereiche renoviert und die Qualitätskontrolle bei Reinigung und Service verstärkt. Wir bedauern sehr, dass Ihr damaliger Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung und hilft uns kontinuierlich, unseren Service zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und sind sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die vorgenommenen Verbesserungen und Neuerungen erleben werden. Mit besten Grüßen, Utopia Resort & Residence Team.
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