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Uta. (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne ade!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Empfang ist eines 5Sterne Hotels nicht würdig.Sie kommen von unten (Keller) in den 1. Stock zur Rezeption und eine Hilfe für die Koffer bekamen wir erst auf unsere ausdrückliche Bitte. Obwohl es sehr schöne Zimmer waren, ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Es waren fast ausschließlich (im gesamten Hotel) Azubis beschäftigt, die wohl nicht die nötige Anleitung erhielten. Die Geschäftsführerin konnte man am Vormittag beim Shopping im Ort treffen aber nicht im Hotel, wo sie hingehört hätte um den Ablauf zu überwachen. Die ausliegenden Tageszeitungen waren nur sehr wenig. Man verlangte doch wirklich, dass wir, falls wir eine wünschten, diese zahlen sollten. Im Frühstücksraum waren die Sitze zum Teil voller Flecken und Krümel. Die Decken wurden nie für den nächsten Gast gewechselt. Geschirr und Besteck waren mitunter schmutzig. Die blonde Rezeptionistin war besonders unhöflich und arrogant, sie hätte sich nicht einmal aus ihrem Stuhl erhoben und vermittelte einem das Gefühl als Gast der lästigen Teil in diesem Hotel zu sein. Auf alle Fälle ist dies Hotel überbewertet und viel zu teuer. Man hätte ankündigen müssen, dass es sich um ein Ausbildungshotel handelt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta.
    Alter:66-70
    Bewertungen:1