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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1-3 Tage • Strand
Schade, das man nicht willkommen ist!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schade, das Internet versprach wirklich viel. Im Vergleich zu den etwas teureren Orten Bansin und Co, machte Trassenheide einen wirklich perfekten Eindruck. Super Strand. Familienfreundlich . Super mit der Bahn zu erreichen. Noch dazu ein Hotel, welches ein Familienzimmer hat und noch dazu in der Nähe des Strandes liegt. Leider sind wir dort nicht willkommen gewesen. Man gab uns permanent das Gefühl nicht willkommen zu sein. Als wir beim Frühstück um ein weiteres Gedeck baten, da nur 3 auf dem Tisch standen, wurde uns vermittelt, das wir dieser Tisch für andere Gäste vorgesehen ist. Als wir einen Espresso verlangten, wurde uns dieser verwehrt, obwohl am Abend vorher einer serviert werden konnte. Begründung war, das kein Restaurantbetrieb vorgesehen ist am Morgen. (wir hätten auch dafür gezahlt..) Am Abend schafft man es nicht unsere Rechnung auf das Zimmer zu buchen, noch dazu ist eine Kartenzahlung nicht möglich, welches schon mal Schwierigkeiten verursacht, wenn kein EC-Automat in der Nähe ist. ( Bis zum nächsten sind es mehr als ein km. Bei Bahnreisenden kann das schon mal Stunden dauern). Der angekündigte Fahrradverleih ist auch nur für im beschränktem Umfang verfügbar. Als wir einen Tag früher abreisen wollten, da es "Strippen" geregnet hat und wir leider ohne Auto da waren, wurde uns der Tag trotzdem berechnet. Auch der Transport von und zum Bahnhof kostete plötzlich etwas, obwohl er als Inklusivleistung bei der Buchung angekündigt war. Aus diesem Grund heraus koennen wir das Haus leider nicht weiterempfehlen. Wir haben permanent das Gefühl, da jemand ein Hotel unter grossen Mühen geschaffen hat, aber jeden Gast als potentiellen "Zerstörer" dieses Traumes ansieht. Ich glaube, die beiden Gastgeber hätten das lieber lassen sollen. Auf Stammkundschaft ziehlt das nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2