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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Strandhotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Arrangement Ausspannen, der Empfang war nicht sehr nett, arrogantes Rezepteptionspersonal,Parkplatz nicht am Haus 350 Meter entfernt u.8euro am Tag. Im Internet kein Hinweis darauf.Auch sind die Zimmer bei einem Arrangement wohl die schlechteren.unser erster Ausblick war auf den Müll des Hotels .Nach Zimmerwechsel ,eine Etage tiefer etwas besser aber wenn man länger als 9.00 Uhr schlafen will ,sollte man auf der anderen Seite ein Zimmer nehmen; ab 8.00 werden Waren angeliefert!!!! Obwohl unser Arrangement angeblich alle Steuern und Gebühren enthielt war noch Kurtaxe fällig. Zum Glück war das Essen sehr gut, vor allem das Frühstück (bis 13.00 Uhr ) Aber auch Abendessen sehr gut.Und das Restaurantpersonal gut geschult und nett. Wegen den etwas sehr harten Betten wurde auch Abhilfe geschaffen.Zimmermädchen immer schnell und alles sauber.Das Bad ist zwar klein aber zweckmäßig,schöne große Dusche.Wenn man den Anfang nicht rechnet und die Entfernung zum Parkplatz kann das Hotel empfohlen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch im Upstalsboom Hotel Ostseestrand und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und bedauern Ihre Enttäuschung über den Beginn Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Heringsdorf Udo Krause, Gastgeber und Direktor