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Joe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Außer der Lage nicht's!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Diese Hotel kann man eigendlich nur wegen der Lage und des Preises buchen, wenn man bereit ist über alles andere hinwegzusehen. Die Lage am Rande der Innenstadt ist zweifellos das einzige Plus des Hotels. Zu Fuß sind es rund 5 Minuten zum Englischen Garten, oder in rd. 10 Minuten sit man an der Maximilinsstraße und dem Odeon-Platz. Das Hotel liegt an einer kleinen und recht ruigen Seitenstraße. Die nächste U-Bahn Station "Lehel" erreicht man in ´knapp 5 Minuten. Die Zimmer sind schon ziemlich abgewohnt und nur dürftig ausgestattet. Das Bad ist recht klein aber verhältnismäßig sauber. an sonsten hat es der Zimmerservice etwas an Sorgfalt mangeln lassen, ein paar Papierchen lagen noch auf dem Boden und der Schreibtisch war auch nur teilweise gewischt. Das Frühstücksangebot ist nicht besonders reichhaltig, die Speisen waren auch nicht grade frisch, Der Frühstücksraum ist sehr nüchtern und ungemütlich. Eine Beobachtung am Rande: Am frühen abend sind zwei Gäste in einem der beiden Fahrstühle kurz vor dem Erdgeschoss steckengeblieben. Erst nachdem andere Hotelgäste die Mitarbeiterin an der rezeption darauf ansprachen wurde diese tätig, war aber anscheinen mit der Situation überfordert. Andere Mitarbeiter des Hotels?.. Fehlanzeige!! Nur durch die Hilfe von Hotelgästen konnten die beiden Gäste im Fahrstuhl nach rd. 10 Minuten befreit werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joe
    Alter:46-50
    Bewertungen:186
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jede Beurteilung hilft uns, unseren Service stetig zu überprüfen und zu verbessern. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Golden Leaf Parkhotel im Lehel nicht vollkommen zufrieden. Für alle entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir sind stets bemüht im Bereich Ausstattung und Komfort auf dem neuesten Stand zu bleiben. Nach und nach werden alle unsere Zimmer saniert und neu gestrichen. Alle Bettdecken und Kissen werden ausgetauscht und die Schreibtische abgeschliffen und eingeölt. Ebenso möchten wir uns für Probleme beim Frühstück entschuldigen. Der Boden in unserem Frühstücksraum wurde erneuert und frische Blumen auf den Tischen verteilt. Zudem haben wir das Angebot unserer Speisen mehr auf den Bedarf unserer Gäste umgestellt. Ihren Kritikpunkt bezüglich der falschen Reaktion unserer Mitarbeiter in Stresssituationen, haben wir besonders ernst genommen. Es gab hierzu eine Schulung zur Fahrstuhlbefreiung durch den TÜV und jeder Mitarbeiter konnte dies nochmals üben. Mit freundlichen Grüßen Golden Leaf Parkhotel im Lehel