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Renata (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
3 sterne sind es sicher nicht :(
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

in 3 sterne hotel keine klimaanlage, safe und WLAN gegen aufpreis. das beste? safe auch wenn wir bezahlen versichert unsere dort deponierte sachen nur bis 500€ kaffe (zum frühstück) ein skandal und obwohl wir halbpension bezahlt haben zum abendessen "dürfte" ich für ne 0,33 cola 3,10€ ausgeben :/ trotz allen das essen ist sensationell und zum empfehlen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renata
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Renata Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wwir freuen uns über die positiven Bewertungen in allen Bereichen aber bedauern, dass Sie das Hotel trotzdem nicht weiterempfehlen würden. Eine gute Nachricht: ab nächstem Jahr haben alle Zimmer Klimaanlage! Das Projekt ist fest geplant und nach Saisonende wird umgebaut. Die Safes sind von einer externen Firma und die Gebühr sozusagen eine „Versicherung“ für deponierte Gegenstände bis 500 Euro. Ihren Kommentar betreffend Kaffee nehmen wir zur Kenntnis, dies wird als Verbesserungspunkt in unser Qualitätsmanagement aufgenommen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels