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Kristin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
Universal Perla. Wir kommen nicht wieder.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel Universal hat uns leider enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhätnis stimmt hier nicht. Wir werden nicht wieder kommen!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit seitl. MB gebucht. Wir bekamen Zimmer 206 als sehr schönes Zimmer verkauft...was in keinster Weise zutraf. Jede Nacht wohnte im Nachbarzimmer 208 jemand neues...die Wand zum Nachbarn war aus Pappe und jeder Ton hörbar! An Erholung war leider nicht zu denken! Auch nach einer Beschwerde am späten Abend beim Nachtportier wurde nichts getan. Bei Abreise war die Dame an der Rezeption erstaunt, dass wir mit unserem Aufenthalt nicht zufrieden waren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut. Vor allem das Mittagessen war sehr abwechslungsreich und lecker. Die Ruhe zum Essen war leider nur zum Mittagessen gegeben. Abends war es am Anfang wie im Bahnhof. Deshalb sind wir später Essen gegangen; ab 19.30 Uhr wurde es ruhiger.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner und Mitarbeiter im Service waren alle sehr freundlich und sehr bemüht. Jedoch kam es aufgrund von Personamangel oft zu langen Wartezeiten bei Bestellung und beim Service der Getränke. Das ist sehr schade und für das Hotel kein Aushängeschild.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr schön. Der wunderschöne Strand liegt direkt davor. Der Pool liegt in Richtung Kreisverkehr und Hüpfburgen-Paradies. Ein Traum ist die Skybar im 7. STOCK. Dort hat man einen wunderschönen Blick auf das Meer und auf das gesamte Umland. Herrlich. Die Ruhe dort oben hat uns sehr gefallen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Pool haben wir nicht genutzt. Die Abendveranstaltungen waren gut. Besonders gefallen hat uns, dass es keine Animation im Hotel gab.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Universal Perla! Freundliche Grüße Universal Perla Team