Universal Hotel Marques

Tolle Lage, aber die Zimmer sind eher klein & leider sehr hellhörig! Unbedingt darauf achten dass man bei der Buchung die Kategorie mit Meerblick nimmt, (auch wenn das Reisebüro sagt, angeblich hätten ALLE Zimmer des Hotels Meerblick), sonst hat man doch ein Zimmer vorne raus zum Vorplatz. Der Upgrade kostet dann € 22,-- Pro Tag. Saftige Zusatzkosten kommen noch für jeden dazu: Für Benutzung des Safes im Zimmer ( € 16 pro Woche) (sowas habe ich überhaupt noch nie erlebt) , Badetücher ( € 6 pro Woche ), Sonnenliegen am Pool ( € 18 pro Woche). Karaffen mit im Haus abgefüllten Leitungswasser (mit oder ohne Kohlensäure) werden im Restaurant zu € 3,20 verkauft. Die Essensauswahl zum Buffet in der Halbpension abends ist in Ordnung, aber Geschmacklich leider eher fad. Die kostenpflichtige Mittagskarte hingegen hat eine sehr gute Auswahl an Speisen und hier war auch die Qualität gut. Personal grundsätzlich sehr freundlich, aber könnte teilweise besser geschult sein. Ein Beispiel: Wir wollten im Restaurant eine Weinschorle bestellen und bekamen zur Antwort, dass es die nur an der Bar gibt - und nicht im Restaurant. Auch auf Nachfrage blieb die Mitarbeiterin dabei. Schluss, aus! Die richtige Antwort wäre gewesen: Ich hole Ihnen gerne eine Weinschorle von der Bar (die direkt nebenan ist). In einem guten Haus muss ein solcher Gästewunsch doch einfach möglich sein, meine Meinung. Zweites Beispiel: Als unser Karten für das Zimmer an einem Tag nicht funktionierten (beide Karten), wir also aus dem dritten Stock wieder an die Rezeption mussten, um die Karten freischalten zu lassen, hat man dies zwar umgehend gemacht - aber mit einem absolut gleichgültigem Gesichtsausdruck und es kam der Mitarbeiterin auch kein Wort der Entschuldigung für die Unannehmlichkeit über die Lippen. Das sind vielleicht Kleinigkeiten, ja, aber ich erwarte von gutem Service in einem Hotel etwas anderes.....

Beliebte Aktivitäten

• Strand