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Alexa (56-60)
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • StrandEnttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Erst macht das Hotel wegen gute Lage, relativ frische Renovierung und perfekte allgemeine und Poolsauberkeit eine positive Eindruck.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich habe ganz normale Doppelzimmer Meerblick (Balkon) über "Holiday Check Reisen" gebucht. Realität war aber folgende : eine Zimmer aus einer Zwei-Zimmer-Suite zugewiesen, getrennt zum andere Nachbarn nur durch Zimmertür aus Holz. Nachbarn Hellhörigkeit war 300%. Man könnte jeder Wort und jeder Nachbarbewegung erkennen. Dazu noch die Zimmer war direkt oberhalb Hotel Liefertor. Fazit: Ganze Tag und Nacht schreckliche Krach von Nachbaren und die Lieferdienste. Nach meine Schätzung: Hotel hat viele solche halbierte, sogenannte „Doppelzimmern“. Zimmerbeschreibung von "Holiday Check Reisen" hat keine Wort darüber. Zimmer Umtausch hat "selbstverständlich" nicht geklappt. Zimmer Ausstattung war in Ordnung. Sauberkeit perfekt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man hat am Anfang feste Platz für Abendessen und frei Wahl für Frühstück. Essen Bewertung ist immer subjektiv. Trotzdem nach meiner Meinung und Geschmack: das Essenauswahl war vielseitig aber meistens übersalzig und übergebackt deswegen geschmacklos oder sogar unesbar (nicht nur einmal oder Zufall, sondern generell ganze unsere 7 tägige Aufenthalt. Leider: nur Zwei Stärne für Chefkoch. Meine empfelung: nur Frühstück buchen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliche, hilfsbereite Personal (Rezeption, Restaurant, Kliening)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage, Flughafen Transfer ca. 40 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab kleine Kinder mini Disko und Showprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexa
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alexa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und dass unser Service Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind immer bemüht, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir bedauern aufrichtig, dass das Essen während Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Wir bieten eine Vielzahl von Zimmerkategorien an, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Universal Hotel Marques