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Amine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025
Die Freundlichkeit des Personals hebt das Hotel hervor
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind sehr zufrieden. Die Hotelausstattung ist völlig ausreichend, die Lage ist toll – direkt am Strand und auch ideal für Ausflüge. Das Essen fanden wir gut. Das Personal im Hotel Laguna ist professionell und sehr freundlich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen fanden wir gut. Das Personal im Hotel Laguna ist professionell und sehr freundlich. Wir hatten Vollpension, mussten aber die letzten drei Tage zum Mittagessen ins Nachbarhotel gehen. Dort war das Personal leider ganz anders: unfreundlich und wenig kompetent. Getränke zu bestellen dauerte ewig, und die Teller wurden nur ungern abgeräumt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Vorbildlich


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Mietwagen


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Amine
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service und die Hotelausstattung gefallen haben und dass Sie die Lage direkt am Strand sowie die Möglichkeiten für Ausflüge genießen konnten. Wir bedauern, dass das Mittagessen im Nachbarhotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir ernst und hoffen, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht zu sehr getrübt hat. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Team und unserem Essen – wir geben Ihr Lob gerne weiter! Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, The Universal Hotel Laguna Team