Aus DeutschlandWir waren sechs Tage im Universal Hotel Castel Royal und insgesamt sehr zufrieden. Das Personal und besonders die Hotelleitung waren überraschend präsent und überaus freundlich sowas fällt wirklich auf und ist leider nicht selbstverständlich. Unser Zimmer war sauber, ruhig und wir hatten keinerlei Probleme mit Ungeziefer. Das Upgrade hat sich definitiv gelohnt. Service, Reinigung und Handtuch-/Toilettenpapierwechsel liefen reibungslos. Die Liegen am Pool und Strand kosten extra, (haben die Liegen am Pool nicht genutz- denn wir fliegen nichts ans Meer um am Pool zu liegen😉) was wir aber okay fanden für eine Woche sind das keine Welten. Auch die Barpreise waren fair. Überraschend viele deutsche Gäste, einige Mitarbeiter sprachen Deutsch, ansonsten ging alles gut auf Englisch. Die Lage ist top, Busverbindungen, Strände, Ausflüge alles leicht erreichbar. Einziger Wermutstropfen für mich als Pilates-Trainerin ist das Sportangebot quasi null. Hätte ich länger gebucht, hätte ich wahrscheinlich selbst ein Mini-Pilates-Programm aufgezogen 😏. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt, den wir bedenkenlos weiterempfehlen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie unser Team – und auch die Hotelleitung – als so präsent und freundlich erlebt haben. Genau das ist unser Ziel: nicht nur im Hintergrund wirken, sondern für unsere Gäste sichtbar und ansprechbar sein. Schön, dass Ihnen das Zimmer, der Service und die Sauberkeit zugesagt haben und Sie mit dem Upgrade die richtige Wahl getroffen haben. Auch Ihre Anmerkungen zu den Liegen und Barpreisen zeigen uns, dass wir hier auf einem guten Weg sind. Ihr Hinweis zum Sportangebot ist für uns sehr wertvoll. Auch wenn wir Pilates bisher nicht fest im Programm haben, nehmen wir Ihre Idee gerne mit – und wer weiß, vielleicht dürfen wir Sie eines Tages nicht nur als Gast, sondern auch als Gast-Trainerin begrüßen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen The Universal Hotel Castell Royal Team
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