Universal Hotel Castell Royal

Guten Tag Simone & Ines Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollem Umfang geniessen konnten. Unser Hotel liegt in Canyamel, dem „letzten Paradies Mallorcas“ ganz im Nordosten der Insel. Die Anreisezeit per Mietwagen oder Privattransfer beträgt rund 1 Stunde. Je nach Transfergesellschaft kann diese länger betragen wenn andere Orte angefahren werden. Gerne helfen wir den Gästen, den idealen Transfer zu buchen. Wie Sie schreiben haben die Zimmer in den oberen Etagen einen traumhaften Ausblick über die Bucht von Canyamel. Zu Ihrer Reisezeit waren wir zu 100% ausgebucht, deshalb war ein Zimmerwechsel leider nicht früher möglich. Falls Sie sich entscheiden, wieder bei uns Urlaub zu machen, können Sie Ihr Wunschzimmer schon verbindlich aussuchen. Als weltweit einmaliger Service bestätigen wir Ihnen die Zimmernummer bereits bei der Buchung! Mehr Infos gibts unter www.universaltravel.de Das Wetter und die Fahrpläne der öffentlichen Busse können wir leider nicht beeinflussen. Einen warmen Tee gibts aber bei uns von 8.00 Uhr morgens bis 24.00 Uhr wenn die Bar schliesst. Vielen Dank für die Anregung mit den Pancakes, wir werden uns überlegen, diese in den Frühstücksplan aufzunehmen. Wir bieten zum Frühstück 7-8 verschiedene süsse und ungesüsste Brötchen und Croissants an, dazu gibt es mehrere Brote von Vollkorn bis Weiss sowie verschiedene Toasts. Diese werden jeweils frisch aufgetischt, nie vom Vortag, die Qualität werden wir mit unserem Lieferanten überprüfen. Für Vegetarier haben wir mindestens 4 Speisen täglich beim Abendessen. Falls Sie konkrete Vorschläge für Gerichte haben die Ihnen gefehlt haben, können Sie uns diese gerne mitteilen. Unsere Anzahl Mitarbeiter im Restaurant ist seit Jahren konstant. Zu gewissen Zeiten wenn viele Gäste gleichzeitig den Speisesaal betreten kann es zu Engpässen kommen, wir bitte Sie dazu um Verständnis. Wir freuen uns über die guten Bewertungen und hoffen, dass die positiven Eindrücke überwiegen und wir Sie wieder bei uns begrüssen dürften. Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihr Hotel Castell Royal Universal Hotels