Universal Hotel Castell Royal

Guten Tag Franziska Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie die gute Lage des Hotels geschätzt haben und die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben. Die Poolliegen sind gegen Gebühr, da die Liegen für die ganze Wochendauer fest reserviert werden können und somit das frümorgentliche Besetzen mit dem Badetuch entfällt, was in vielen anderen Hotels üblich ist. Dieses System haben wir auf den Wunsch vieler Gäste vor über 20 Jahren eingeführt und es hat sich sehr bewährt. Natürlich dürfen im Garten die Liegen überall frei hingestellt werden, auch in den Schatten, wir bedauern sehr wenn Sie den Eindruck hatten dies sei nicht erlaubt. Poolhandtücher können für 5 Euro pro Woche gemietet werden. Beim Check-in haben Sie ein Infoblatt bekommen, wo Sie darauf hingewiesen wurden. Als einmaliger Service kann bei Buchung über den Reiseveranstalter Universal (www.universaltravel.de) die Zimmernummer bereits bei der Buchung ausgesucht werden. In der Regel werden obere Etagen bevorzugt und sind somit schneller ausgebucht. Falls diese jedoch noch frei sind können selbstverständlich auch Gäste anderer Veranstalter dort logieren. Gerne können Sie uns anrufen und wir beraten Sie dazu persönlich. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Mallorcabesuch wieder in einem unserer Universal Hotels begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels