Das Hotel als Unterkunft war sehr gut. Die Zimmer in einem Topzustand. Lage des Hotels traumhaft. Frühstück war sehr gut. Leider würden wir keine Halbpension mehr buchen. Auswahl am Abendessen war ziemlich eintönig. Sieben Tage gab es die gleiche Speisekarte. Galadinner wurde nicht angeboten. Strandliegen waren im Buchungspreis nicht enthalten und schlugen mit 20€ pro Person und Tag ordentlich zu Buche. Der Hotelmanager gab sich redlich Mühe für eine gute Kundenzufriedenheit, konnte aber auf die Schnelle nicht wirklich viel verändern
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aquamarin. Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft, die Zimmer und die traumhafte Lage unseres Hotels gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstück als sehr gut empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Halbpension und den Strandliegen nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sie intern besprechen, um mögliche Verbesserungen in diesen Bereichen zu prüfen. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen eine große Auswahl an Speisen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Es freut uns, dass Ihnen der Einsatz unseres Hotelmanagers für Ihre Kundenzufriedenheit aufgefallen ist. Wir werden Ihr Feedback an ihn weitergeben und gemeinsam daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Aquamarin Team
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